Quando estamos em reuniões, usamos uma ferramenta que chamamos de "pontilhamento". Ela permite que todos transmitam o que estão vendo e como cada pessoa está se comportando em tempo real.
Você pode olhar para uma tela e ver, em cores, como as pessoas estão vendo umas às outras. Você vê quem acha que algo é a coisa mais arrogante, ou a mais estúpida, ou que você não está sendo atencioso.

Quando você vê essa visualização em tempo real, fica obrigado a se perguntar: Como eu sei que estou enxergando do jeito certo? Como eu sei que não sou eu quem está errado?
Você percebe que é apenas mais um daqueles pontos naquela linha e naquela grade. Isso faz você sair um pouco de si e oferece perspectiva. Quando você vê como todo mundo está enxergando a situação, surge uma pergunta fundamental: juntos, como é que a gente sabe o que é melhor?

Só porque uma ideia está na sua cabeça não significa que ela seja a melhor. Para tomar as decisões certas, precisamos ir além das nossas próprias suposições individuais e trabalhar em conjunto para encontrar a verdade.