$NOW acaba de lançar o Flow, um service desk nativo de IA que coloca agentes de TI diretamente no Slack $CRM e no Teams $MSFT , sem necessidade de infraestrutura.
Você pode ver onde o “fosso” da ServiceNow começa a aparecer em IA, com a administração dizendo que ela está “reunindo empresas onde seus funcionários trabalham todos os dias”, em vez de fazer com que elas construam agentes internamente.
Você pode ver onde o “fosso” da ServiceNow começa a aparecer em IA, com a administração dizendo que ela está “reunindo empresas onde seus funcionários trabalham todos os dias”, em vez de fazer com que elas construam agentes internamente.
