Num comunicado de imprensa, o GDPD disse que estava investigando o ChatGPT após banir o popular chatbot OpenAI.
A Itália se tornou o primeiro país ocidental a proibir oficialmente um chatbot de inteligência artificial chamado GPT por questões de privacidade. O país europeu pretende iniciar uma investigação sobre alegadas violações das suas regras de privacidade de dados. A investigação também determinará se o chatbot OpenAI cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Na sexta-feira, a agência italiana de proteção de dados solicitou a suspensão do ChatGPT após uma violação da plataforma em 20 de março. De acordo com a Autoridade de Proteção de Dados (GDP), os dados de um usuário foram expostos a outro por meio de um chatbot de IA.
Ao alegar que o ChatGPT vazou informações de conversas e pagamentos de pelo menos um usuário, o GDPD também levantou outra questão urgente. O regulador de dados da Itália observou que não havia informações suficientes sobre os dados compilados pela OpenAI. Em um comunicado à imprensa, o regulador de segurança disse:
“A Garantia de Privacidade observou falta de informações sobre os usuários e todas as partes envolvidas nos dados coletados pela OpenAI, mas o mais importante, falta de base legal para justificar a coleta e armazenamento de dados pessoais em grandes quantidades para ‘treinar’ a operação da plataforma algorítmica subjacente.”
Além disso, o GDPD observa que as informações apresentadas pelo ChatGPT nem sempre refletem dados reais. A agência concluiu que os chatbots podem ser imprecisos no processamento de dados pessoais.
A proibição do ChatGPT na Itália ocorre em um momento em que o órgão de vigilância de dados afirma que o chatbot não possui filtros para verificar a idade dos usuários
O GDPD também mencionou que o ChatGPT pode ter violado as suas próprias regras de proteção de dados. O órgão de vigilância de dados da Itália explicou que, embora o chatbot tivesse restrição de idade, faltava um filtro para verificar a idade do usuário. Esta falha operacional significa que pessoas com menos de 13 anos podem ser expostas a respostas inadequadas à idade.
Depois que a Itália proibiu o ChatGPT, a GDP disse que a OpenAI tinha 20 dias para resolver as questões levantadas.
Segundo o watchdog: “A OpenAI nomeou um representante no Espaço Económico Europeu que deve notificar no prazo de 20 dias as medidas tomadas para fazer cumprir os requisitos do fiador, o que pode resultar em multas de até 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios anual global”.
A proibição não é a primeira vez que o regulador de dados italiano toma medidas contra chatbots de inteligência artificial. Em fevereiro, o GDP proibiu o aplicativo chatbot Replika de acessar dados pessoais, citando riscos para pessoas emocionalmente vulneráveis e menores.
Embora o ChatGPT tenha tido cerca de 100 milhões de usuários em todo o mundo nos primeiros dois meses, não está claro quantos usuários existem na Itália. Uma hora depois de a Itália anunciar a sua proibição, algumas publicações ainda afirmavam poder aceder aos serviços de IA do país.
Apesar de seu sucesso inicial e popularidade explosiva, o ChatGPT também foi atacado por outras partes do mundo. Por exemplo, o Centro de Inteligência Artificial e Política Digital (CAIDP) apresentou hoje uma queixa contra chatbots. O CAIDP descreveu o ChatGPT como uma plataforma “tendenciosa” e “enganosa” que pode comprometer a privacidade pública.