Mensagens do Deep Tide TechFlow, em 23 de setembro: a Meta testou um serviço de recepcionista humana para seu assistente de IA pessoal, o Muse. A empresa contratou fornecedores humanos que, em segundo plano, efetuavam parte das ligações telefônicas. Depois de preocupações dos funcionários com a privacidade, a empresa admitiu que não fez divulgações adequadas e que isso foi um erro, e reverteu temporariamente a funcionalidade. Testes internos mostram que ligações feitas por humanos elevam a taxa de sucesso para 95% a 98%, acima de chamadas feitas apenas por IA. O Muse teve mais de 2,5 milhões de downloads em duas semanas, e as ações da Meta subiram mais de 20% no mesmo período.
