$Um dos maiores erros no onboarding de Web3?
Pedir aos utilizadores para «Ligar carteira» antes de lhes dar uma razão para se interessarem.
Pense nisto do ponto de vista de um novo utilizador:
Acabou de descobrir o seu produto.
Ainda não compreende o ecossistema.
Não sabe se pode confiar em si.
E o seu primeiro pedido é:
«Ligue a carteira.»
Isso cria fricção antes de gerar valor.
O que podem os criadores de Web3 aprender com a Base?
O melhor princípio para o onboarding é:
Permitir que os utilizadores experimentem o valor antes de os expor a complexidade desnecessária.
Em vez de fazer da blockchain a primeira coisa que os utilizadores têm de compreender, reduza a fricção na experiência.
Isso significa:
• Permitir que os utilizadores explorem antes de lhes pedir um compromisso
• Reduzir interações desnecessárias com a carteira
• Tornar simples a primeira ação
• Introduzir a complexidade da blockchain apenas quando necessário
• Otimizar para que o utilizador alcance o primeiro resultado significativo
Porque é que isto importa?
Porque cada passo adicional é mais uma oportunidade para o utilizador desistir.
Um funil como:
Página de destino → Ligar carteira → Assinar → Aprovar → Depositar → Compreender
pode criar fricção desnecessária antes mesmo de o utilizador experimentar o produto.
Uma estrutura simples para o onboarding:
1. Valor primeiro
Mostre aos utilizadores porque é que o produto é importante.
2. Uma ação de cada vez
Não obrigue os utilizadores a fazer trabalhos de casa técnicos antes de começarem.
3. Oculte a complexidade desnecessária
Os utilizadores não devem precisar de compreender a infraestrutura da blockchain para usar o seu produto.
4. Meça o tempo até ao primeiro valor
Um registo não é o mesmo que uma ativação.
5. Peça um compromisso mais tarde
Crie confiança antes de pedir ações que impliquem muita fricção.
Eis o princípio que vale a pena recordar:
O seu funil não deve parecer um posto de controlo de segurança.
Deve parecer um percurso guiado até ao valor.
Se está a criar um produto de Web3, experimente hoje:
Percorra o seu processo de onboarding como se nunca tivesse visto o produto.
Depois, pergunte-se:
«Que valor recebi antes de me pedir que confiasse em si?»
A resposta poderá revelar a sua maior oportunidade de crescimento.
O que mudaria primeiro num fluxo de onboarding de Web3?
Pedir aos utilizadores para «Ligar carteira» antes de lhes dar uma razão para se interessarem.
Pense nisto do ponto de vista de um novo utilizador:
Acabou de descobrir o seu produto.
Ainda não compreende o ecossistema.
Não sabe se pode confiar em si.
E o seu primeiro pedido é:
«Ligue a carteira.»
Isso cria fricção antes de gerar valor.
O que podem os criadores de Web3 aprender com a Base?
O melhor princípio para o onboarding é:
Permitir que os utilizadores experimentem o valor antes de os expor a complexidade desnecessária.
Em vez de fazer da blockchain a primeira coisa que os utilizadores têm de compreender, reduza a fricção na experiência.
Isso significa:
• Permitir que os utilizadores explorem antes de lhes pedir um compromisso
• Reduzir interações desnecessárias com a carteira
• Tornar simples a primeira ação
• Introduzir a complexidade da blockchain apenas quando necessário
• Otimizar para que o utilizador alcance o primeiro resultado significativo
Porque é que isto importa?
Porque cada passo adicional é mais uma oportunidade para o utilizador desistir.
Um funil como:
Página de destino → Ligar carteira → Assinar → Aprovar → Depositar → Compreender
pode criar fricção desnecessária antes mesmo de o utilizador experimentar o produto.
Uma estrutura simples para o onboarding:
1. Valor primeiro
Mostre aos utilizadores porque é que o produto é importante.
2. Uma ação de cada vez
Não obrigue os utilizadores a fazer trabalhos de casa técnicos antes de começarem.
3. Oculte a complexidade desnecessária
Os utilizadores não devem precisar de compreender a infraestrutura da blockchain para usar o seu produto.
4. Meça o tempo até ao primeiro valor
Um registo não é o mesmo que uma ativação.
5. Peça um compromisso mais tarde
Crie confiança antes de pedir ações que impliquem muita fricção.
Eis o princípio que vale a pena recordar:
O seu funil não deve parecer um posto de controlo de segurança.
Deve parecer um percurso guiado até ao valor.
Se está a criar um produto de Web3, experimente hoje:
Percorra o seu processo de onboarding como se nunca tivesse visto o produto.
Depois, pergunte-se:
«Que valor recebi antes de me pedir que confiasse em si?»
A resposta poderá revelar a sua maior oportunidade de crescimento.
O que mudaria primeiro num fluxo de onboarding de Web3?