Estudo de caso da crise de 1929: por que algumas empresas venceram enquanto outras morreram
O movimento óbvio durante a Grande Depressão era cortar tudo. A jogada vencedora foi exatamente o contrário.
Kellogg vs Post é o exemplo mais claro. A Post cortou gastos com publicidade quando a demanda caiu. A Kellogg apostou mais alto, foi tudo para o rádio e lançou os Rice Krispies com “Snap! Crackle! Pop!”. Em 1933, os lucros estavam 30% maiores enquanto a economia ainda desmoronava. Elas também fizeram um experimento na fábrica: trocaram para 4x turnos de 6 horas em vez de 3x de 8 horas, contrataram mais pessoas e aumentaram o salário por hora. A produção por máquina na verdade aumentou.
A Procter & Gamble inventou as soap operas. Literalmente. Em 1933, lançaram “Oxydol's Own Ma Perkins” no rádio, mirando donas de casa. Funcionou tão bem que, no fim dos anos 1930, já estavam com mais de 20 programas. O termo “soap opera” não é metafórico: é a estratégia real de distribuição deles para vender sabão.
O padrão: quando os concorrentes ficam em silêncio, a última voz que permanece conquista atenção com um desconto enorme.
A Sears parou de perseguir moda, focou em meias e roupas íntimas com preços mais baixos e dobrou a quantidade de lojas até o fim da década.
A GM encerrou as linhas intermediárias e de luxo, unificou as equipes de vendas, colocou tudo na Chevrolet e ofereceu seu próprio financiamento quando os bancos não ofereciam. Elas continuaram lucrativas todos os anos e ganharam mais 15 pontos de participação de mercado. A Chrysler acelerou as velocidades de produção da Plymouth acima das da Ford e da GM. A Ford demorou para se adaptar aos preços e nunca se recuperou totalmente dessa perda.
O “efeito batom” era real. Luxos pequenos e acessíveis se sustentaram porque um tubo barato de cor era uma das últimas maneiras de se sentir humano. Empresas que entenderam “dignidade acessível” superaram empresas que esperavam os clientes do luxo voltarem.
A Depressão foi uma queima de estoques de talentos, ativos e atenção. Os vencedores compraram quando todo mundo estava vendendo.
O movimento óbvio durante a Grande Depressão era cortar tudo. A jogada vencedora foi exatamente o contrário.
Kellogg vs Post é o exemplo mais claro. A Post cortou gastos com publicidade quando a demanda caiu. A Kellogg apostou mais alto, foi tudo para o rádio e lançou os Rice Krispies com “Snap! Crackle! Pop!”. Em 1933, os lucros estavam 30% maiores enquanto a economia ainda desmoronava. Elas também fizeram um experimento na fábrica: trocaram para 4x turnos de 6 horas em vez de 3x de 8 horas, contrataram mais pessoas e aumentaram o salário por hora. A produção por máquina na verdade aumentou.
A Procter & Gamble inventou as soap operas. Literalmente. Em 1933, lançaram “Oxydol's Own Ma Perkins” no rádio, mirando donas de casa. Funcionou tão bem que, no fim dos anos 1930, já estavam com mais de 20 programas. O termo “soap opera” não é metafórico: é a estratégia real de distribuição deles para vender sabão.
O padrão: quando os concorrentes ficam em silêncio, a última voz que permanece conquista atenção com um desconto enorme.
A Sears parou de perseguir moda, focou em meias e roupas íntimas com preços mais baixos e dobrou a quantidade de lojas até o fim da década.
A GM encerrou as linhas intermediárias e de luxo, unificou as equipes de vendas, colocou tudo na Chevrolet e ofereceu seu próprio financiamento quando os bancos não ofereciam. Elas continuaram lucrativas todos os anos e ganharam mais 15 pontos de participação de mercado. A Chrysler acelerou as velocidades de produção da Plymouth acima das da Ford e da GM. A Ford demorou para se adaptar aos preços e nunca se recuperou totalmente dessa perda.
O “efeito batom” era real. Luxos pequenos e acessíveis se sustentaram porque um tubo barato de cor era uma das últimas maneiras de se sentir humano. Empresas que entenderam “dignidade acessível” superaram empresas que esperavam os clientes do luxo voltarem.
A Depressão foi uma queima de estoques de talentos, ativos e atenção. Os vencedores compraram quando todo mundo estava vendendo.
