Ao analisar um produto, nós costumamos olhar para o que ele faz. Muitas vezes, não fazer certas coisas diz ainda mais.
O Linear oferece suporte apenas a um nível de subtarefas, sem uma estrutura multi-nível. As funções no celular são relativamente limitadas, porque atalhos e dicas ao passar o mouse são difíceis de adaptar para uma tela de toque. Além disso, ele não tem aquela sobreposição em camadas que o Jira tem: Boards, Sprints, Epics, Components e Versions.
Cada corte, na prática, está dizendo para um certo tipo de usuário: “isso aqui não é suficiente”. Empresas grandes que precisam de fluxos de aprovação complexos vão para o Jira. Gerentes de projetos cujas iniciativas dependem de uma estrutura com múltiplos níveis de tarefas vão escolher outras ferramentas. E quem trabalha principalmente pelo celular não consegue ter a experiência completa.
Isso soa como abrir mão de receita, ao mesmo tempo em que reduz custos. Um cliente que não é o indicado não traz apenas a perda da mensalidade: ele também gera explicações comerciais mais longas, mais treinamentos, atendimento ao cliente mais complexo e uma lista de demandas por funcionalidades que só fazem sentido para poucas pessoas. Se eles só descobrem que não era adequado depois que entram, os custos de aquisição e de serviço você já pagou.
O design do Linear faz com que essas pessoas saiam mais cedo — e ambos os lados ainda não gastaram tanto.
**Quando o produto consegue filtrar clientes de forma proativa, a empresa não precisa usar muita mão de obra para atender cada pessoa que entra pela porta.**
Só mais uma observação: o fato de a interface ser simples, por si só, não significa esse resultado. A barra lateral do Notion também é contida, mas a ambição dela é muito mais ampla. O Linear é estreito na interface e também estreito no público e no cenário.
O Linear oferece suporte apenas a um nível de subtarefas, sem uma estrutura multi-nível. As funções no celular são relativamente limitadas, porque atalhos e dicas ao passar o mouse são difíceis de adaptar para uma tela de toque. Além disso, ele não tem aquela sobreposição em camadas que o Jira tem: Boards, Sprints, Epics, Components e Versions.
Cada corte, na prática, está dizendo para um certo tipo de usuário: “isso aqui não é suficiente”. Empresas grandes que precisam de fluxos de aprovação complexos vão para o Jira. Gerentes de projetos cujas iniciativas dependem de uma estrutura com múltiplos níveis de tarefas vão escolher outras ferramentas. E quem trabalha principalmente pelo celular não consegue ter a experiência completa.
Isso soa como abrir mão de receita, ao mesmo tempo em que reduz custos. Um cliente que não é o indicado não traz apenas a perda da mensalidade: ele também gera explicações comerciais mais longas, mais treinamentos, atendimento ao cliente mais complexo e uma lista de demandas por funcionalidades que só fazem sentido para poucas pessoas. Se eles só descobrem que não era adequado depois que entram, os custos de aquisição e de serviço você já pagou.
O design do Linear faz com que essas pessoas saiam mais cedo — e ambos os lados ainda não gastaram tanto.
**Quando o produto consegue filtrar clientes de forma proativa, a empresa não precisa usar muita mão de obra para atender cada pessoa que entra pela porta.**
Só mais uma observação: o fato de a interface ser simples, por si só, não significa esse resultado. A barra lateral do Notion também é contida, mas a ambição dela é muito mais ampla. O Linear é estreito na interface e também estreito no público e no cenário.
