#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Não faz muito tempo, recebi uma mensagem de alguém que se dizia funcionário do suporte da Binance, dizendo que meu pedido P2P estava retido por um erro de sistema e que eu precisava confirmar novamente por meio de um chat externo para "resolver mais rápido". No começo, pareceu bem convincente, porque eles sabiam até o meu Order ID.
Parei para pensar com calma: o suporte da Binance jamais pediria para sair do aplicativo para resolver um problema; todas as conversas oficiais ficam dentro do sistema de chat e da central de ajuda do app. Este é um sinal de alerta muito claro: alguém desconhecido entrando em contato por iniciativa própria e tentando me levar para fora da plataforma, mesmo parecendo ter informações reais do pedido.
Não respondi àquela mensagem. Em vez disso, abri novamente meu pedido P2P no app para verificar e vi que a transação estava ocorrendo normalmente, sem estar travada como eles diziam. Depois, entrei em contato com o suporte da Binance pelo canal oficial correto para denunciar essa mensagem falsa, junto com uma captura de tela da conversa como prova.
Desde então, lembro bem de um princípio: qualquer informação sobre um pedido, por mais detalhada que seja, não significa que quem enviou a mensagem seja verdadeiro; só confiar no que acontece dentro do próprio aplicativo é o que é seguro.
Não faz muito tempo, recebi uma mensagem de alguém que se dizia funcionário do suporte da Binance, dizendo que meu pedido P2P estava retido por um erro de sistema e que eu precisava confirmar novamente por meio de um chat externo para "resolver mais rápido". No começo, pareceu bem convincente, porque eles sabiam até o meu Order ID.
Parei para pensar com calma: o suporte da Binance jamais pediria para sair do aplicativo para resolver um problema; todas as conversas oficiais ficam dentro do sistema de chat e da central de ajuda do app. Este é um sinal de alerta muito claro: alguém desconhecido entrando em contato por iniciativa própria e tentando me levar para fora da plataforma, mesmo parecendo ter informações reais do pedido.
Não respondi àquela mensagem. Em vez disso, abri novamente meu pedido P2P no app para verificar e vi que a transação estava ocorrendo normalmente, sem estar travada como eles diziam. Depois, entrei em contato com o suporte da Binance pelo canal oficial correto para denunciar essa mensagem falsa, junto com uma captura de tela da conversa como prova.
Desde então, lembro bem de um princípio: qualquer informação sobre um pedido, por mais detalhada que seja, não significa que quem enviou a mensagem seja verdadeiro; só confiar no que acontece dentro do próprio aplicativo é o que é seguro.