#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Caso venda USDT: se o comprador transferir com falta, esta é a forma de lidar quando o comprador transfere a menos (venda de USDT P2P na Binance):
Nunca libere USDT quando o valor recebido estiver menor.
Entre no chat → solicite que o comprador transfira imediatamente o valor que falta, informando claramente o montante em falta.
Se ele não transferir o complemento ou não responder:
Clique em Apelar (Appeal).
Selecione o motivo: “Eu recebi o pagamento, mas o valor não está correto”.
Anexe:
• Extrato bancário (mostrando o valor realmente recebido)
• Foto do chat solicitando a transferência do complemento
• Foto do anúncio/ordem P2P.
De acordo com a política da Binance:
O comprador deve ser solicitado a pagar a parte em falta dentro do prazo determinado.
Se não pagar → você reembolsa exatamente o valor recebido de volta para a conta de origem dele + envia o comprovante de reembolso → o pedido é cancelado, e o USDT volta para a sua carteira.
Observação: Reembolse apenas quando o suporte (CS) solicitar ou para encerrar ao fechar a disputa/queixa. Mantenha todas as evidências claras para facilitar a vitória. $KII
Caso venda USDT: se o comprador transferir com falta, esta é a forma de lidar quando o comprador transfere a menos (venda de USDT P2P na Binance):
Nunca libere USDT quando o valor recebido estiver menor.
Entre no chat → solicite que o comprador transfira imediatamente o valor que falta, informando claramente o montante em falta.
Se ele não transferir o complemento ou não responder:
Clique em Apelar (Appeal).
Selecione o motivo: “Eu recebi o pagamento, mas o valor não está correto”.
Anexe:
• Extrato bancário (mostrando o valor realmente recebido)
• Foto do chat solicitando a transferência do complemento
• Foto do anúncio/ordem P2P.
De acordo com a política da Binance:
O comprador deve ser solicitado a pagar a parte em falta dentro do prazo determinado.
Se não pagar → você reembolsa exatamente o valor recebido de volta para a conta de origem dele + envia o comprovante de reembolso → o pedido é cancelado, e o USDT volta para a sua carteira.
Observação: Reembolse apenas quando o suporte (CS) solicitar ou para encerrar ao fechar a disputa/queixa. Mantenha todas as evidências claras para facilitar a vitória. $KII