COMO LIDAR QUANDO OCORREM INCIDENTES EM UMA TRANSAÇÃO P2P
Se você já transferiu o dinheiro, mas o vendedor não libera as moedas (ou a outra parte não responde dentro do prazo de Chat), mantenha a calma e siga as instruções:
1. Não clique em Cancelar (Cancelar pedido): Se a transferência foi concluída com sucesso, absolutamente não aperte o botão Cancelar.
2. Envie mensagens diretamente no chat P2P para lembrar o parceiro.
3. Clique em "Reclamar" (Appeal) quando o tempo de espera acabar: Faça upload do comprovante da transferência com o número da transação, horário e nome da conta. A equipe de CS da Binance entrará para atuar como árbitro e protegerá seus direitos legítimos.
Ter clareza sobre o processo vai ajudá-lo a ficar sempre tranquilo ao negociar. Aprenda ainda mais conhecimentos úteis em @Binance Vietnam!
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam
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1. Não clique em Cancelar (Cancelar pedido): Se a transferência foi concluída com sucesso, absolutamente não aperte o botão Cancelar.
2. Envie mensagens diretamente no chat P2P para lembrar o parceiro.
3. Clique em "Reclamar" (Appeal) quando o tempo de espera acabar: Faça upload do comprovante da transferência com o número da transação, horário e nome da conta. A equipe de CS da Binance entrará para atuar como árbitro e protegerá seus direitos legítimos.
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