O que fazer quando você foi prejudicado por uma reclamação (Appeal) incorreta no Binance P2P?
O outro lado abriu uma reclamação que não corresponde à verdade (por exemplo: diz que ainda não recebeu o dinheiro, informa um valor incorreto...)? Não entre em pânico! Quando há uma reclamação, a Binance imediatamente bloqueia os ativos na sua carteira de garantia (Escrow) para que o CS intervenha e conduza a resolução de forma transparente.
A seguir estão 3 passos para ajudá-lo a vencer a reclamação em 100%:
1. Leia atentamente o motivo da reclamação: Verifique qual é o motivo que o outro lado está apresentando e quais provas estão disponíveis na seção Detalhes da reclamação.
2. Prepare provas válidas: Baixe imediatamente o arquivo de Extrato em PDF do App do Banco e grave um vídeo da tela mostrando a abertura do app para verificar a transação. Estas 2 provas são as de maior valor jurídico para o CS da Binance.
3. Envie as provas no sistema & Faça uma explicação breve: Envie as provas na interface da reclamação e apresente sua explicação de forma clara e honesta.
Basta que suas provas sejam completas e corretas; o CS da Binance fará uma análise justa e protegerá ao máximo seus direitos!
Agradeço @Binance Vietnam pelo mecanismo de Reclamação e pelo suporte profissional e confiável do CS.
#BinanceP2PAnToan
O outro lado abriu uma reclamação que não corresponde à verdade (por exemplo: diz que ainda não recebeu o dinheiro, informa um valor incorreto...)? Não entre em pânico! Quando há uma reclamação, a Binance imediatamente bloqueia os ativos na sua carteira de garantia (Escrow) para que o CS intervenha e conduza a resolução de forma transparente.
A seguir estão 3 passos para ajudá-lo a vencer a reclamação em 100%:
1. Leia atentamente o motivo da reclamação: Verifique qual é o motivo que o outro lado está apresentando e quais provas estão disponíveis na seção Detalhes da reclamação.
2. Prepare provas válidas: Baixe imediatamente o arquivo de Extrato em PDF do App do Banco e grave um vídeo da tela mostrando a abertura do app para verificar a transação. Estas 2 provas são as de maior valor jurídico para o CS da Binance.
3. Envie as provas no sistema & Faça uma explicação breve: Envie as provas na interface da reclamação e apresente sua explicação de forma clara e honesta.
Basta que suas provas sejam completas e corretas; o CS da Binance fará uma análise justa e protegerá ao máximo seus direitos!
Agradeço @Binance Vietnam pelo mecanismo de Reclamação e pelo suporte profissional e confiável do CS.
#BinanceP2PAnToan