“ Guia para abrir uma apelação P2P: o que preparar e como fazer? “
Quando todos os meios de negociação falharem, a apelação (Appeal) é o "último recurso" para protegê-lo. Para que o processo seja mais rápido, prepare-se com antecedência.
📋 As informações QUE você PRECISA preparar:
✅ ID do pedido (Order ID) — exibido nos detalhes da ordem
✅ Comprovante de pagamento — foto feita no app do banco
✅ Histórico de chat — toda a conversa no chat interno
✅ Vídeo de evidência — grave com 2 dispositivos, mostrando o Order ID, o login no banco, o saldo e o histórico.
✅ Descrição do ocorrido — sequência: o que aconteceu, quando, o valor e o problema atual
📱 Etapas para abrir a apelação:
1. Faça login na Binance → [Trade] → [P2P] → [Order] → selecione a ordem que deseja apelar
2. Toque em [Precisa de ajuda] ou [Apelação]
3. Escolha o motivo, descreva detalhadamente a situação e anexe as evidências
4. O parceiro tem 10 minutos para responder
5. Se não for bem-sucedido → encaminhe para a equipe de suporte
⚠️ Observação: Se você clicar sem querer em [Cancelar apelação], deverá aguardar 5 minutos para enviar novamente.
Lição: não espere até que haja uma disputa para buscar evidências. Guarde os registros desde o início — isso é a sua "segurança".
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan $BNB $BTC
Aviso legal: opiniões pessoais, não é aconselhamento financeiro. As informações do processo são apenas para referência a partir da página de suporte oficial da Binance.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BTC $BNB
Quando todos os meios de negociação falharem, a apelação (Appeal) é o "último recurso" para protegê-lo. Para que o processo seja mais rápido, prepare-se com antecedência.
📋 As informações QUE você PRECISA preparar:
✅ ID do pedido (Order ID) — exibido nos detalhes da ordem
✅ Comprovante de pagamento — foto feita no app do banco
✅ Histórico de chat — toda a conversa no chat interno
✅ Vídeo de evidência — grave com 2 dispositivos, mostrando o Order ID, o login no banco, o saldo e o histórico.
✅ Descrição do ocorrido — sequência: o que aconteceu, quando, o valor e o problema atual
📱 Etapas para abrir a apelação:
1. Faça login na Binance → [Trade] → [P2P] → [Order] → selecione a ordem que deseja apelar
2. Toque em [Precisa de ajuda] ou [Apelação]
3. Escolha o motivo, descreva detalhadamente a situação e anexe as evidências
4. O parceiro tem 10 minutos para responder
5. Se não for bem-sucedido → encaminhe para a equipe de suporte
⚠️ Observação: Se você clicar sem querer em [Cancelar apelação], deverá aguardar 5 minutos para enviar novamente.
Lição: não espere até que haja uma disputa para buscar evidências. Guarde os registros desde o início — isso é a sua "segurança".
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan $BNB $BTC
Aviso legal: opiniões pessoais, não é aconselhamento financeiro. As informações do processo são apenas para referência a partir da página de suporte oficial da Binance.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BTC $BNB