Perto de 11 da noite de ontem, Huy me ligou por causa de uma transação na Binance P2P de quase 150 milhões de dong: na hora, a voz dele parecia bem aflita: “Acabei de liberar, mas o dinheiro ainda não caiu.”
Ele contou que o comprador tinha clicado em “Já paguei” e enviado na hora o comprovante de transferência, mas como a transação estava quase no tempo limite, o outro lado ficava continuamente mandando mensagens perguntando por que o Huy ainda não tinha liberado o cripto. Ele abriu o app do banco para conferir algumas vezes, mas não viu o dinheiro. No fim, pensou que o banco devia estar atualizando devagar, então continuou clicando em Liberar.
Quando terminou, ele voltou a checar a conta e o dinheiro ainda não tinha aparecido.
Foi aí que ele começou a se preocupar de verdade, pensando que tinha vivido exatamente o pior cenário ao vender no P2P: o cripto foi liberado, mas o dinheiro não chegou.
Eu disse pra ele não tirar conclusões precipitadas. Primeiro, guardar o Order ID, o histórico do chat e as imagens da transação, e verificar se do lado do banco havia alguma transação ainda em processamento. Eu também lembrei o Huy: se houvesse qualquer problema, era pra resolver logo na própria Binance.
Um tempo depois, ele me mandou: “O dinheiro entrou agora.”
No fim, naquele dia o banco processou a transação com atraso, então o valor chegou mais tarde do que o normal. No final, não houve golpe nenhum; foi só que o Huy acabou se assustando à toa.
Ele riu e falou: “Pensei que os quase 150 milhões tinham ido embora.”
Eu só pude dizer pra ele: da próxima vez, se não aparecer o dinheiro, seja paciente e confira com calma. A Binance P2P tem Escrow, sistema de chat e procedimento de reclamação; então, quando a transação dá problema, o melhor é manter tudo dentro da plataforma e deixar o processo oficial cuidar, em vez de decidir no impulso enquanto está em pânico.
Isso também é o que eu queria compartilhar pelo #BinanceP2PAnToan , para que todos, especialmente quem é novo, adquiram um hábito mais seguro ao negociar.
@Binance Vietnam