Alguém aí já comprou/vendeu P2P na Binance e já passou por um caso parecido com o meu?
O que aconteceu foi que eu acabei de comprar 1.986 USDT, equivalente a 51.041.498 VND, do trader KennyPhanVip. Eu transferi o valor integralmente, mas a ordem ficou “travada” por mais de 2 horas; do outro lado não houve resposta e o USDT ainda não foi liberado.
Sinceramente, não tenho certeza se é scam, mas ficar com a ordem retida por mais de 2 horas já faz a gente perder tempo. Se naquela hora eu estivesse precisando de USDT para fazer hedge no Futures, esse período poderia afetar diretamente a posição.
Antes eu achava que verificar o merchant, as informações da ordem e pagar corretamente seguindo o procedimento já bastava. Só que, quando fui olhar de novo o timestamp na ordem e vi que ela estava travada há mais de 2 horas, percebi que faltava uma etapa muito importante: saber como lidar quando a transação dá problema.
Se eu voltar a enfrentar um caso semelhante, vou guardar o horário em que a ordem foi aberta, o status do pagamento, o Order ID e o conteúdo do chat. Essas coisas parecem pequenas, mas serão muito importantes caso depois seja necessário conferir novamente a transação.
Dica rápida para vocês: se perceberem que a transação começou a apresentar sinais anormais, não fiquem esperando por muito tempo. Abram um Appeal na própria ordem para que o Binance Support consiga receber e ajudar seguindo o processo. Um caso com informações e provas completas vai ajudar o Support a cruzar os detalhes da situação.
Atenção especial: lembrem-se de manter toda a conversa dentro da Binance; não passem para outro canal por conta própria.
Depois desse caso eu tirei uma lição: só verificar bem antes de negociar ainda não é o bastante. O mais importante é que, quando surgir um problema, eu preciso saber lidar da forma correta.
#BinanceP2PAnToan @Binance Vietnam
O que aconteceu foi que eu acabei de comprar 1.986 USDT, equivalente a 51.041.498 VND, do trader KennyPhanVip. Eu transferi o valor integralmente, mas a ordem ficou “travada” por mais de 2 horas; do outro lado não houve resposta e o USDT ainda não foi liberado.
Sinceramente, não tenho certeza se é scam, mas ficar com a ordem retida por mais de 2 horas já faz a gente perder tempo. Se naquela hora eu estivesse precisando de USDT para fazer hedge no Futures, esse período poderia afetar diretamente a posição.
Antes eu achava que verificar o merchant, as informações da ordem e pagar corretamente seguindo o procedimento já bastava. Só que, quando fui olhar de novo o timestamp na ordem e vi que ela estava travada há mais de 2 horas, percebi que faltava uma etapa muito importante: saber como lidar quando a transação dá problema.
Se eu voltar a enfrentar um caso semelhante, vou guardar o horário em que a ordem foi aberta, o status do pagamento, o Order ID e o conteúdo do chat. Essas coisas parecem pequenas, mas serão muito importantes caso depois seja necessário conferir novamente a transação.
Dica rápida para vocês: se perceberem que a transação começou a apresentar sinais anormais, não fiquem esperando por muito tempo. Abram um Appeal na própria ordem para que o Binance Support consiga receber e ajudar seguindo o processo. Um caso com informações e provas completas vai ajudar o Support a cruzar os detalhes da situação.
Atenção especial: lembrem-se de manter toda a conversa dentro da Binance; não passem para outro canal por conta própria.
Depois desse caso eu tirei uma lição: só verificar bem antes de negociar ainda não é o bastante. O mais importante é que, quando surgir um problema, eu preciso saber lidar da forma correta.
#BinanceP2PAnToan @Binance Vietnam