De acordo com a Foresight News, a HashKey Exchange afirmou que os investidores profissionais individuais referem-se a indivíduos de alto patrimônio líquido com uma avaliação mínima de portfólio de HK$ 8 milhões. Os investidores individuais de varejo que solicitam atualização precisam fazer upload de documentos de ativos, incluindo extratos bancários, extratos de valores mobiliários. e certificados emitidos pelo custodiante. Além de acessar pares de negociação de moedas fiduciárias de criptomoedas convencionais, como BTC e ETH, investidores profissionais individuais também podem negociar stablecoins e acessar todos os pares de criptomoedas.