Shenzhen TechFlow News, notícias de 22 de setembro, a plataforma de negociação de criptografia FTX lembrou a seus clientes que a última data de envio para reclamações de clientes é às 16h, horário do leste dos EUA, em 29 de setembro de 2023. Os usuários são aconselhados a fazer login no portal de reclamações de clientes para começar o processo de reclamação. A FTX exige que os clientes forneçam informações KYC durante o processo de reclamação, e o processo de revisão e verificação KYC continuará após o prazo.
Além disso, a FTX enviou notificações separadas em 17 de setembro de 2023 para contas que foram anteriormente congeladas devido a incidentes de segurança cibernética.
