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Perguntas Frequentes sobre a Função de Envio de Dinheiro na Binance Pay

Perguntas Frequentes sobre a Função de Envio de Dinheiro na Binance Pay

2023-01-31 02:28
1. Qual é o limite de transações para remetentes?
Consulte o limite de transação abaixo (em vigor a partir de 12 de janeiro de 2023):
País Destinatário
Limite Diário
Limite Mensal
Limite Anual 
Hong Kong
233.800 HKD
1.168.900 HKD
2.337.700 HKD
Filipinas
551.500 PHP
2.757.100 PHP
5.514.200 PHP
Índia
828.100 INR
4.140.100 INR
8.280.200 INR
Gana
91.500 GHS
457.500 GHS
915.000 GHS
Paquistão
2.251.800 PKR
11.258.800 PKR
22.517.500 PKR
Vietnã
237.549.500 VND 
1.187.747.200 VND 
2.375.494.400 VND 
Egito
247.000 EGP 
1.235.000 EGP 
2.470.000 EGP 
Bangladesh
1.028.200 BDT 
5.141.000 BDT 
10.282.000 BDT 
2. Quais são as taxas de transação?
Nossas instituições financeiras parceiras cobram taxas de transação por cada transação. Na página, consulte o respectivo país e a taxa real para o método de pagamento.
3. Quanto tempo demora a transferência? 
Após escolher o país de destino, você verá o tempo estimado da transação. O tempo real pode variar de acordo com o método de pagamento que você escolher. Você receberá notificações por e-mail e SMS quando a transação for concluída.
4. Como verificar o status da minha transferência?
Acesse [Pay] - [Enviar Dinheiro] e você verá o status da sua última transferência. Para verificar seu histórico de transferência, clique no ícone [Histórico] no canto superior direito.
5. Por que a minha transferência falhou?
a. Os dados do destinatário estão errados
A maioria dos bancos não aceitará seu pagamento se você inserir os dados do destinatário incorretos. 
Por favor, confira os dados do destinatário antes de prosseguir.
b. A conta do destinatário atingiu seu limite de remessa
Alguns países podem limitar a quantia de dinheiro que um residente pode receber por dia devido a exigências regulatórias. A transferência falhará se for atingido o limite de remessa do destinatário.
Favor verificar com seus destinatários se o limite de remessa deles é suficiente antes de confirmar a transferências.
c. Outros motivos possíveis
  • A transação não foi aprovada na análise de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) ou Combate ao Financiamento do Terrorismo (CFT).
  • O destinatário não recebeu os fundos transferidos dentro de 28 dias após uma transação bem-sucedida (apenas nos casos de coleta em dinheiro).
  • O destinatário tem idade inferior à permitida de 16 anos (apenas retirada em dinheiro).
6. O que ocorre quando a transferência falhar?
Você será notificado quando a transferência falhar. Os fundos serão devolvidos à carteira da qual sua criptomoeda foi debitada. Observe que os reembolsos serão enviados em USDT, e não na moeda para a qual você converteu o pagamento. Isso ocorre uma vez que a liquidação é feita em USDT com a instituição financeira parceira e a taxa de câmbio varia de tempos em tempos.
Se a instituição de destino (carteira móvel e canais de pagamento por transferência bancária) não aceitar a transação, não serão cobradas taxas de transação para o reembolso.
No entanto, para retirada em dinheiro, se a transferência falhar por falta de coleta dos fundos pelo destinatário dentro de 28 dias após a transferência, ou se o beneficiário não tiver a idade permitida, ainda assim serão cobradas taxas de transação.
7. Quanto tempo tenho para apresentar uma contestação?
Na maioria dos casos, você possui 30 dias a partir da data da transação para apresentar uma contestação. Entre em contato com o Suporte da Binance via Chat para auxílio.