2. Selecione o motivo do cancelamento da sua ordem e toque em [Confirmar Cancelamento]. Você pode cancelar a ordem por motivos relacionados ao comprador ou vendedor.
3. Se você cancelar sua ordem por um motivo relacionado ao vendedor, pode ser necessário aguardar que ele confirme o cancelamento.
Após receber a solicitação de cancelamento, o vendedor deve tocar em [Aceitar] dentro de 10 minutos. Caso contrário, o sistema confirmará automaticamente o cancelamento.
Observações Importantes:
1. Por favor, não cancele a ordem caso você já tenha efetuado o pagamento ao vendedor.
2. Se a ordem for cancelada devido ao tempo limite do sistema, a taxa de conclusão do comprador será afetada.
3. Se o comprador entrar em contato com o vendedor via chat e ele não responder em 15 minutos, o comprador poderá cancelar a ordem sem que sua taxa de conclusão seja afetada.
4. Detalhes da Regra de Cancelamento de Ordens:
Para o Cancelamento de Ordem ocorrido por motivo do comprador: o Comprador Taker permite cancelar ordem até 3 vezes por dia (o cancelamento/vencimento do sistema será considerado nessas 3 chances)
Para o Cancelamento de Ordem ocorrido por motivo do vendedor: o Comprador Taker tem apenas 3 chances em um dia para escolher esta opção; o Comprador Maker não tem limitações
Para o Cancelamento de Ordem devido ao KYC Adicional não concluído: as ordens podem ser canceladas pelo tempo limite do sistema até 3 vezes por dia
Exceder o limite acima resultará na suspensão de suas funções P2P, e você não poderá criar mais ordens nesse dia até as 24:00 UTC+0.
1. Clique em [Cancelar Ordem] na página da ordem.
2. Selecione o motivo do cancelamento da ordem e clique em [Confirmar]. Você pode selecionar os motivos do comprador ou vendedor para o cancelamento.
3. Se você cancelar a ordem por motivos relacionados ao vendedor, pode ser necessário que ele confirme o motivo do cancelamento.
Ao receber sua solicitação de cancelamento, o vendedor deve clicar em [Aceitar] em até 10 minutos, ou o sistema confirmará automaticamente o cancelamento.
Observações Importantes:
1. Por favor, não cancele a ordem caso você já tenha efetuado o pagamento ao vendedor.
2. Se a ordem for cancelada devido ao tempo limite do sistema, a taxa de conclusão do comprador será afetada.
3. Se você entrou em contato com o vendedor via chat e ele não respondeu em 15 minutos, você pode cancelar a ordem e isso não afetará a sua taxa de conclusão.
4. Detalhes da Regra de Cancelamento de Ordens:
Para o Cancelamento de Ordem ocorrido por motivo do comprador: o Comprador Taker permite cancelar ordem até 3 vezes por dia (o cancelamento/vencimento do sistema será considerado nessas 3 chances)
Para o Cancelamento de Ordem ocorrido por motivo do vendedor: o Comprador Taker tem apenas 3 chances em um dia para escolher esta opção; o Comprador Maker não tem limitações
Para o Cancelamento de Ordem devido ao KYC Adicional não concluído: as ordens podem ser canceladas pelo tempo limite do sistema até 3 vezes por dia
Exceder o limite acima resultará na suspensão de suas funções P2P, e você não poderá criar mais ordens nesse dia até as 24:00 UTC+0.
1. Navegue até [Minhas Ordens]. Na aba [Pendente], selecione a ordem que deseja cancelar. Clique em [Cancelar Ordem].
2. Selecione o motivo do cancelamento da ordem e clique em [Cancelar Ordem]. Você pode cancelar a ordem por motivos relacionados ao comprador ou vendedor.
3. Se você cancelar sua ordem por um motivo relacionado ao vendedor, pode ser necessário aguardar que ele confirme o cancelamento.
O vendedor deve [Aceitar] o motivo do cancelamento em até 10 minutos ou o sistema confirmará o cancelamento automaticamente.
Observações Importantes:
1. Se você já efetuou o pagamento ao vendedor, por favor não cancele a ordem.
2. Se a ordem for cancelada devido ao tempo limite do sistema, a taxa de conclusão do comprador será afetada.
3. Se você entrou em contato com o vendedor via chat e ele não respondeu em 15 minutos, você pode cancelar a ordem e isso não afetará a sua taxa de conclusão.
4. Detalhes da Regra de Cancelamento de Ordens:
Para o Cancelamento de Ordem ocorrido por motivo do comprador: o Comprador Taker permite cancelar ordem até 3 vezes por dia (o cancelamento/vencimento do sistema será considerado nessas 3 chances)
Para o Cancelamento de Ordem ocorrido por motivo do vendedor: o Comprador Taker tem apenas 3 chances em um dia para escolher esta opção; o Comprador Maker não tem limitações
Para o Cancelamento de Ordem devido ao KYC Adicional não concluído: as ordens podem ser canceladas pelo tempo limite do sistema até 3 vezes por dia
Exceder o limite acima resultará na suspensão de suas funções P2P, e você não poderá criar mais ordens nesse dia até as 24:00 UTC+0.
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