Se você não conseguir localizar os fundos recebidos de seus amigos no histórico de pagamentos da Binance Pay, siga as etapas abaixo para rastreá-los.
Observe que os fundos do Binance Pay serão remetidos para sua Carteira de Fundos. Você pode acessar sua Carteira de Fundos para verificar se os fundos foram compensados.
Você pode pedir ao remetente que compartilhe os detalhes da transação.
Se eles estiverem usando o site, acesse [Ordens] - [Histórico de Pagamentos]. Clique em [Detalhes] ao lado da transação da Binance Pay para visualizar. Se a transação foi bem-sucedida, eles também verão "Sucesso" em [Status].
Se eles estiverem usando o aplicativo da Binance, toque no ícone Pay e role para baixo até [Transações].
Se o status do pagamento for “Sucesso”, mas você não consegue ver os fundos em sua Carteira de Fundos, verifique se o remetente inseriu os detalhes corretos do destinatário.
Isenção de Responsabilidade: seu uso da Binance Pay e seus serviços relacionados é por sua conta e risco. Nossa única responsabilidade é lidar com as transações de criptomoedas. Todos os pagamentos são finais após a conclusão, a menos que exigido de outra forma por lei. A Binance não tem o direito nem a obrigação de resolver quaisquer disputas decorrentes do pagamento concluído. Nem a Binance nem os comerciantes serão responsáveis por sua perda resultante de um pagamento concluído ou do uso da Binance Pay, a menos que exigido por lei ou de acordo com os Termos de Uso da Binance Pay.
