Este é um artigo que publiquei anteriormente no The Paper Technology Edition.
A Web3 capacita a vida diária e torna a Web3 acessível às pessoas comuns. Esta é a saída para a Web3. Este artigo entrevista crypto OG e Wang Chao, especialista em consumo habilitado para Web3.
Meu Twitter: @curiousjoe5
·Se uma marca se colocar no centro de uma estratégia Web 3.0, em vez da comunidade e da inovação que dela advém, é pouco provável que a estratégia Web 3.0 tenha sucesso.
·Na minha opinião, a Web 3.0 é uma nova Internet aberta na qual os consumidores podem mergulhar nos seus activos digitais e identidades digitais e viajar sem problemas pelos mundos online e offline. Esta será a camada inferior da mudança do comportamento do consumidor.
“A palavra ‘company’ em inglês vem de duas palavras, come (venha) e panisse (uma espécie de lanche de grão de bico para compartilhar). Em outras palavras, o significado original de empresa é chegar a um lugar para todos. em um local fixo e depois compartilharem a comida.” Wang Chao disse que esse termo geralmente dá às pessoas uma impressão fria e estereotipada. Mas quando a Web 3.0 e as marcas são combinadas, o que vemos é uma mudança de paradigma: "As marcas precisam sair do palco para se aproximarem dos consumidores. Os consumidores não são apenas consumidores, mas microcomunidades residentes na Web 3.0."
Wang Chao é um dos primeiros participantes da indústria da Web 3.0. Ele ingressou na Web 3.0 vindo do setor de TI tradicional. Ele já atuou como COO de uma empresa iniciante da Web 3.0 e agora é pesquisador da Web 3.0 e investidor independente. Recentemente, ele compartilhou alguns insights com o The Paper (www.thepaper.cn) sobre o tema “Comunidade, Consumo e Marca da Web 3.0”.
Wang Chao acredita que no campo do "consumo da Web 3.0+", existem várias direções gerais que estão atualmente em rápido desenvolvimento. Primeiro, usar a tecnologia Web 3.0 para desbloquear alguns novos cenários para os consumidores finais e permitir que todos tenham novas experiências; , É usar novas tecnologias e métodos operacionais para unir a comunidade e, então, permitir que a comunidade participe verdadeiramente na construção da marca e capture algum valor potencial. A terceira direção é em torno da identidade digital;
Em termos da prática de "branding Web 3.0+", grandes marcas como Starbucks, Nike e a marca de roupas "Crocodile" já tomaram medidas, e as marcas internacionais mais conhecidas também estão aprendendo e formulando suas próprias estratégias de promoção da Web 3.0.
A seguir está uma transcrição da conversa entre Curiousjoe, um colaborador especial da ThePaper Technology, e Wang Chao.
A Web 3.0 está prestes a acontecer
ThePaper Technology: Por favor, apresente-se primeiro e fale sobre por que você está envolvido em pesquisas e investimentos relacionados à Web 3.0.
Wang Chao: A compreensão da Web 3.0 começou com o Bitcoin, passando pela tecnologia blockchain e, em seguida, até a Web 3.0 atual e seus cenários de aplicação. Ouvi falar do Bitcoin por volta de 2011, mas comecei a prestar atenção nele em 2013. Várias coisas aconteceram naquele ano. Primeiro, a crise bancária em Chipre no início do ano causou um caos considerável na Europa. Naquela época, a visão do Bitcoin de melhorar as finanças tradicionais tornou-o um ativo seguro e conscientizou muitas pessoas sobre isso. Em segundo lugar, muitas instituições comerciais estão começando a tentar fornecer serviços de pagamento Bitcoin. Neste contexto, o preço do Bitcoin também ultrapassou os 1.000 dólares e atraiu mais atenção do público. Isso me fez começar a pensar seriamente sobre o que é o Bitcoin, por que nasceu e qual a sua lógica interna de funcionamento? Depois de ler muitas informações, finalmente tenho um entendimento básico. Mais tarde, em 31 de outubro de 2015, a revista britânica "Economist" publicou um artigo na capa chamado "Trust Machine - How the Technology Behind Bitcoin Changes the World", propondo que "a inovação tecnológica do blockchain carrega O significado se estende muito além da criptomoeda em si." Esse artigo teve um enorme impacto na academia e no mundo corporativo, e despertou com sucesso o interesse de todos pelo blockchain.
Posteriormente, um grande número de pessoas nos círculos financeiros e tecnológicos investiram nesta área em 2016, tantas pessoas disseram mais tarde que 2016 foi o "primeiro ano do blockchain". Por necessidades profissionais, investi recursos no rastreamento dessa tecnologia desde 2016. Embora eu não tivesse certeza de como seria o futuro do Bitcoin na época, comecei a ter uma confiança muito forte na própria tecnologia blockchain e acreditei que essa tecnologia seria aplicada a uma ampla gama de campos no futuro. Essa confiança era muito forte em 2017 e fiquei muito animado depois de ver a inovação no blockchain. Então, naquele ano, decidi deixar minha indústria original e ingressar nesta indústria.
Comecei a fazer pesquisas independentes e investimentos em projetos específicos em 2020. Já se passaram mais de dois anos, o que é mais de dois anos de rápido desenvolvimento de pilhas de tecnologia relacionadas à Web 3.0 e à Web 3.0 como uma nova narrativa.
É claro que a pilha de tecnologia da Web 3.0 ainda está longe de amadurecer e ainda existem muitos argumentos e pensamentos completamente diferentes sobre o futuro das direções de aplicativos da Web 3.0. Esse processo existe para qualquer nova tecnologia. Mas tenho visto avanços em tecnologia e infraestrutura. Vi um grande número de inovadores conduzindo diversas explorações baseadas na tecnologia da Web 3.0. Também vi as novas possibilidades que estes avanços tecnológicos trouxeram para muitas indústrias e até mesmo para toda a sociedade empresarial. , e o nosso mundo também passou por grandes mudanças durante este período, resultando numa forte procura pela Web 3.0 a nível cultural e social.
Portanto, acho que deve haver muitas aplicações relacionadas nos próximos dois ou três anos, e algumas dessas aplicações podem realmente penetrar no mercado de massa e atingir uma certa escala de adoção em massa. Acho que essa é uma tendência definitiva.
Comunidades Web 3.0 e Web 3.0
The Paper: Que aspectos da vida real a Web 3.0 pode capacitar?
Wang Chao: A Web 3.0 resolve o problema da propriedade de dados. Uma das metáforas mais difundidas é que a Internet Web 1.0 é somente leitura para os usuários, a Internet Web 2.0 é lida e escrita e a Web 3.0 é lida, escrita e possuída.
No mundo da Web 2.0, se você observar os termos de usuário das principais plataformas, descobrirá que todos os dados, incluindo sua própria conta, pertencem à empresa da plataforma. Mesmo que o conteúdo da plataforma seja criado pelos utilizadores, o conteúdo é essencialmente propriedade destas empresas centralizadas da Internet. O que a Web 3.0 está a tentar resolver é o problema da propriedade dos dados. Contando com a tecnologia blockchain, os indivíduos na Web 3.0 podem realmente possuir o conteúdo que criam. Com base neste tipo de soberania de dados, muitos cenários foram derivados, incluindo cenários que fortalecem o consumo, que podem ser discutidos em detalhe mais tarde. É claro que o significado da Web 3.0 já foi amplamente alargado, por isso, quando falamos sobre a Web 3.0, está longe de discutir apenas o conceito de propriedade de dados. Mais frequentemente, a Web 3.0 estará relacionada com uma propriedade mais ampla, identidade digital e. comunidade. Todos relacionados.
The Paper: Quais são as características das comunidades da Web 3.0?
Wang Chao: Comunidade é um conceito muito complexo e o significado de comunidade varia muito em diferentes contextos. Por exemplo, temos comunidades de consumidores que utilizam os mesmos produtos, comunidades de interesse como os grupos Douban, e pessoas que vivem na mesma unidade são, obviamente, uma comunidade.
Acho que a comunidade no contexto da Web 3.0 está muito próxima da definição original de comunidade. A palavra comunidade vem do latim e originalmente se referia a relacionamentos próximos e a um grupo homogêneo de pessoas. Uma comunidade no contexto da Web 3.0 é um grupo de pessoas com ideias semelhantes que têm um reconhecimento comum de algo, que pode ser um hobby comum, uma subcultura comum, uma marca comum ou uma causa comum. também há fortes sentimentos de interconexão entre os membros. Os membros da comunidade não são fãs, nem usuários, nem espectadores. É por isso que a Starbucks tem centenas de milhões de consumidores em todo o mundo, mas a Starbucks diz que nunca tivemos uma comunidade e agora esperamos unir a comunidade através de novas experiências trazidas pela tecnologia Web 3.0.
O que precisa ser considerado ao construir uma base de usuários é como distribuir melhor e como expandir rapidamente a escala. Construir uma comunidade tem mais a ver com gerar melhores interações, gerando conexões mais significativas. Portanto, a forma correta de construir uma comunidade basicamente não é escalável. Mas quando for estabelecida uma comunidade activa e de elevado envolvimento, formar-se-á um efeito de rede, uma disseminação generalizada e surgirão muitas inovações lideradas pela comunidade, o que acabará por promover um volante de crescimento.
Web 3.0, comunidade, consumo e branding
ThePaper Technology: Como a Web 3.0 potencializa o consumo? Como a comunidade ajuda a marca?
Wang Chao: Em primeiro lugar, gostaria de dar um passo atrás no consumo e ver o desenvolvimento dos negócios. Os primeiros negócios estavam muito próximos das pessoas e das comunidades. A palavra companhia em inglês vem de duas palavras, come (venha) e panisse (um lanche de grão de bico destinado a ser compartilhado). Em outras palavras, o significado original da empresa era que todos viessem a um local fixo para realizar transações e depois compartilharem alimentos. Ao contrário da impressão fria e estereotipada que a palavra empresa traz a todos hoje, a empresa costumava ser cheia de calor. Pense em quando éramos crianças, os negócios que mais conhecíamos eram as cantinas da esquina e os vendedores ambulantes que andavam pelas ruas. Também é muito baseado na comunidade e próximo dos consumidores.
Desde a Revolução Industrial, devido ao aumento substancial da produtividade, a humanidade entrou na era da produção em massa. O foco tem sido na eficiência da produção. Quando a eficiência da produção melhora e o número de produtos aumenta dramaticamente, o problema anterior de vendas não pode mais ser. resolvido andando pelas ruas. Do lado da produção, os trabalhadores não são vistos como seres humanos, mas como ferramentas no processo de produção. Do lado das vendas, as vendas extensivas na comunidade não conseguem digerir o aumento da produtividade. Portanto, neste momento, tanto o lado da produção como o lado das vendas passaram por grandes mudanças e estão cada vez mais se desviando do conceito orientado para as pessoas. Os consumidores têm poucos direitos neste cenário, porque todo o canal é muito primitivo. Se você comprar um produto que não gosta, não poderá substituí-lo e só poderá contar a algumas pessoas ao seu redor sobre sua insatisfação com o produto. .
Com o desenvolvimento da tecnologia de comunicação, os consumidores foram capacitados porque têm a capacidade de influenciar outras pessoas através da comunicação. Especialmente na era da Internet, se os consumidores estiverem insatisfeitos com um produto, podem rapidamente espalhar a sua insatisfação. Portanto, a maioria das empresas comerciais não tinha departamentos de atendimento ao cliente há muito tempo, mas a partir das décadas de 1960 e 1970, todos prestaram cada vez mais atenção ao atendimento ao cliente. Com o advento da era da Internet, após 2000, o nível de atendimento ao cliente. atingiu um pico. Por exemplo, existe um site de comércio eletrônico chamado Zappos nos Estados Unidos que vende sapatos. Seu sistema de atendimento ao cliente é extremamente bom. Quando o cliente não tem certeza do tamanho, o comerciante envia um par de sapatos de acordo com o pedido. tamanho e os dois tamanhos antes e depois do tamanho do pedido, foram enviados um total de três pares de sapatos. O cliente manteve o par mais adequado e devolveu os outros dois pares gratuitamente. Essa mudança é indissociável do desenvolvimento de toda a época, ou seja, todos estão cada vez mais atentos à voz dos consumidores.
Quando o atendimento ao cliente atinge um nível relativamente maduro, ele enfrenta a questão de como ir mais longe.
Muitas empresas deram a resposta no passado – liderança comunitária, ou seja, transformar usuários de convidados em hosts, como o Google Developer Program. Uma grande quantidade de trabalho relacionado neste programa para desenvolvedores é realizada por desenvolvedores da comunidade, e o Google fornece apenas suporte e estrutura operacional. Tanto a própria comunidade de desenvolvedores quanto o Google se beneficiam muito com isso. Existem muitos, muitos mais exemplos desse tipo.
Porém, há também um problema nesse modelo, que é o problema da captura de valor. Neste modelo, o valor criado pela comunidade é, em última análise, capturado pelos comerciantes e a comunidade tem pouco a dizer na distribuição do valor. É claro que alguns membros da comunidade podem não participar necessariamente na criação para obter benefícios materiais. Eles podem participar por amor à marca e identificação com a cultura. Mas este tipo de feedback de valor não é suficiente. Se houver uma forma mais razoável de agregar valor aos membros que participam na criação, sem dúvida estimulará a motivação e o sentido de reconhecimento de todos, formando um ciclo melhor.
E quando a Web 3.0 é combinada com marcas, o que vemos é uma mudança de paradigma. Construir e sustentar comunidades na Web 3.0 exigirá que as marcas repensem tudo o que pensam sobre as relações com os consumidores. As marcas precisam sair do palco e se aproximar dos consumidores. Os consumidores não são apenas consumidores, mas residentes de microcomunidades na Web 3.0. As marcas devem considerar como interagir com a comunidade, como cultivar a comunidade e como agregar valor à comunidade. Não é fácil, mas vale a pena e, olhando para trás, uma comunidade com muitas conexões, interações significativas e um forte senso de identidade de marca impulsiona o crescimento da marca de maneiras que nem podemos imaginar.
Hoje em dia, existem muitas marcas com conceitos nativos da Web 3.0, e muitas marcas tradicionais estão fazendo essas tentativas. Cada marca tem a sua própria cultura e os seguidores fiéis são muito importantes no funcionamento da marca. No passado, o modelo tradicional de incentivo consistia geralmente em ganhar pontos pelo consumo e depois trocá-los por prémios. Com a capacitação da Web 3.0, há ainda mais coisas que podem ser feitas.
Tive uma conversa com Keith Grossman, o então presidente da Time Magazine, há alguns meses. Você pode se sentir um pouco viajando no tempo ao ouvir a Time Magazine. Na verdade, a Time Magazine já vem fazendo muitos trabalhos relacionados à Web. 3.0, cultura e exploração de branding. Naquela época, ele disse algo que me impressionou profundamente. Ele disse: "Da Web 2.0 para a Web 3.0, o papel da marca mudará. Até certo ponto, a marca mudará de cima para baixo para baixo para cima. No modelo de cima para baixo, a marca é o herói. O a marca é o verificador, a marca é o editor No cenário bottom-up, a marca é o facilitador, a marca é o distribuidor e a marca é o verificador de uma perspectiva diferente. estratégia, eles devem considerar com que tipo de comunidade desejam colaborar e como ajudar ainda mais a comunidade. Se uma marca se colocar no centro de uma estratégia da Web 3.0 em vez da comunidade e da inovação que dela advém, esta Web 3.0. a estratégia basicamente não terá sucesso.”
Deste ponto de vista, desde o início do comércio até à era da produção industrial em massa, e agora, devido às novas tecnologias, atravessámos um ciclo. Começámos a voltar a enfatizar o factor humano e a tornarmo-nos mais centrados nas pessoas.
ThePaper Technology: Você pode compartilhar casos práticos mais específicos?
Wang Chao: Em termos de "consumo Web 3.0+", atualmente vemos um rápido desenvolvimento em várias direções gerais. Uma é usar a tecnologia Web 3.0 para desbloquear alguns novos cenários para os consumidores finais, para que todos possam ter novas experiências; Utilizar novas tecnologias e métodos operacionais para unir a comunidade e depois permitir que a comunidade participe verdadeiramente na construção da marca e capture algum valor potencial. A terceira direção diz respeito à identidade digital;
Em termos de utilização da Web 3.0 para desbloquear novos cenários e novas experiências, as tentativas recentes da Starbucks são um bom exemplo. Em 12 de setembro do ano passado, a Starbucks anunciou o “Projeto Odyssey”, um plano para usar a tecnologia NFT (token não fungível) para transformar o sistema de recompensas dos membros. Este plano está atualmente aberto para usuários de teste antecipado.
Vale ressaltar que o sistema de fidelidade de membros da Starbucks é uma das bases do sucesso da Starbucks. O aplicativo Starbucks é o segundo maior aplicativo de pagamento móvel do mercado dos EUA. De acordo com o relatório financeiro, os membros ativos da Starbucks no mercado dos EUA alcançaram. 2.740 no segundo trimestre de 2022 milhões, contribuindo com 53% da receita. O sistema de fidelidade de membros é uma parte vital da Starbucks e algo que as marcas globais estão seguindo. A introdução de cenários Web 3.0 pela Starbucks neste sistema equivale a atualizar um de seus motores em tempo real. Podemos imaginar que a Starbucks não teria tomado tal decisão se não tivesse visto as enormes oportunidades e benefícios potenciais aqui.
No “Project Odyssey”, os usuários terão diferentes “jornadas”. A chamada jornada é na verdade uma tarefa gamificada. Pode ser assistir a uma introdução histórica sobre a Starbucks, fazer check-in na loja original da Starbucks ou outras tarefas personalizadas. Ao concluir a tarefa, o usuário será recompensado com uma coleção digital chamada “selos”. A obtenção de selos é apenas o começo. A Starbucks desenvolverá cenários de recompensa exclusivos baseados em vários selos, como convites para eventos off-line, distribuição de café de edição limitada ou cocriação de um novo sabor de café, etc. Ao mesmo tempo, os selos também serão ingressos digitais para futuras comunidades da Starbucks. É claro que, como colecionável, o aplicativo Starbucks também oferece suporte à transferência de selos para atender às necessidades de coleta e troca das pessoas.
Entre elas, a tecnologia Web 3.0 oferece várias garantias importantes. Uma delas é a propriedade digital. No modelo de incentivo tradicional, os pontos de recompensa são acumulados regularmente. A empresa é a verdadeira proprietária da conta do usuário e das recompensas relacionadas. Em outras palavras, os usuários não têm realmente direitos de propriedade. Muito menos um ponto de recompensa, mesmo os ativos digitais, como contas de jogos, personagens e equipamentos que têm interesses mais profundos e conexões emocionais com todos, não são verdadeiramente propriedade dos usuários. A suspensão dos serviços da Blizzard China fez com que todos os jogadores percebessem isso.
Em contraste, o “selo” digital da Starbucks é verdadeiramente propriedade do consumidor. Quando é emitido para a rede blockchain, ele realmente pertence ao usuário e a Starbucks não pode retirá-lo. Sabemos que a essência de um programa de fidelidade do usuário é oferecer recompensas, e o que a Starbucks oferece é uma recompensa programável, um item digital colecionável e um ativo que o usuário realmente possui. Quando as pessoas percebem que realmente possuem algo, essa coisa passa a ter um valor emocional e financeiro maior.
A segunda é a interoperabilidade. Devido à natureza aberta da rede blockchain, os selos emitidos pela Starbucks são visíveis para todos na rede blockchain. O sistema de adesão da Starbucks é o maior sistema de dados de consumidores de café do mundo. Outras empresas podem criar novos cenários baseados diretamente no sistema de recompensa do cliente da Starbucks. Nas palavras originais da pessoa responsável pela Starbucks, o sistema de recompensas para membros da Starbucks se transformará de um sistema de recompensas de empresa em um sistema aberto de recompensas para membros.
O supermercado Target, parceiro da Starbucks, pode adicionar recompensas preferenciais especiais para portadores de selos da Starbucks ao seu próprio sistema de recompensas sem se comunicar com a Starbucks. No mundo da Web 3.0, tal cenário tornou-se extremamente fácil de implementar. Existem agora sistemas de partilha semelhantes em algumas indústrias. Por exemplo, a Star Alliance pode partilhar dados de milhas aéreas e abrir recompensas. No entanto, isto requer muito trabalho de integração, abertura do sistema e assinatura de acordos comerciais muito complexos. Em comparação com os métodos tradicionais, ecossistemas semelhantes podem ser facilmente estabelecidos com a ajuda da interoperabilidade dos "blocos de construção" das redes blockchain, o que também significa que um grande número de jogos inovadores nascerão devido a esta abertura.
O terceiro é a comunidade. A tecnologia de acesso digital baseada na Web 3.0 desenvolveu-se de forma muito madura e está a ser utilizada pela maioria das comunidades para formar uma comunidade com um maior sentimento de pertença. Como dissemos acima, a Starbucks nunca teve uma comunidade. Não estou apenas dizendo isso, foi dito pelo próprio líder empresarial da Starbucks. Embora a Starbucks tenha centenas de milhões de consumidores, além de uma pequena interação com o barista na hora de comprar café, não há muita interação entre os consumidores e a marca, e não há interação entre consumidores que também gostam da Starbucks. A Starbucks é conhecida por seu terceiro espaço fora de casa e do escritório. Ela também espera que, através desta oportunidade, possa criar um terceiro espaço no mundo digital e construir uma comunidade que realmente ama a marca e a cultura do café.
Um exemplo representativo da participação direta da comunidade na construção da marca é a recente tentativa da marca de roupas “LACOSTE”. A francesa "Crocodile" é uma conhecida marca de roupas. Propôs há alguns meses um novo plano para lançar um conjunto de coleções digitais, totalizando vários milhares. Os detentores das coleções digitais formam uma comunidade chamada "Crocodile" "DAO (Descentralizada). Organização Autônoma). O objetivo desta comunidade é reunir um grupo de pessoas que, por um lado, amem verdadeiramente a marca “Crocodilo” e a cultura “Crocodilo”, e por outro lado, tenham pensamento criativo, formando em última análise uma boa interação entre a comunidade e a marca, fazendo com que a comunidade "Forneça sugestões e sugestões para o desenvolvimento do "Crocodile". A coisa mais importante que estão tentando fazer agora é envolver a comunidade na construção da marca. Porque quando um grupo mais amplo de pessoas é introduzido para participar, haverá inevitavelmente ganhos em muitos aspectos. A razão é simples. Não importa quantos designers você tenha, você não pode superar os milhares de pessoas na comunidade.
A introdução da comunidade pode produzir iterações criativas mais rápidas, trazer melhores incentivos e valores mais consistentes para a comunidade e também formar uma melhor representação cultural devido à ampla distribuição dos membros da comunidade.
A comunidade de "Crocodile" é chamada de debaixo d'água3, e sua grafia é UNTW3 "Underwater" porque os crocodilos gostam de se esconder na água, e "3" vem da Web 3.0. No futuro, o sistema de roupas do Crocodile terá uma subsérie separada, a série UNTW3. Todas as ideias de design para esta série virão principalmente de membros da comunidade. Claro, “Crocodile” não vai deixá-lo completamente sozinho e terá controle de qualidade, mas pelo menos os sujeitos criados nesta série não são mais os designers da empresa “Crocodile”, mas sim membros da comunidade “Crocodile” está apenas proporcionando capacitação. e fornecendo Distribuição, o acúmulo anterior da marca nesta indústria e vários recursos se tornarão um forte apoio para a criatividade da comunidade. A tecnologia Web 3.0 capacita comunidades e indivíduos através de tais soluções.
Acredito que um dos aspectos mais atraentes da Web 3.0 é que todos estão tentando desbloquear o potencial individual de várias maneiras, dando às pessoas comuns a oportunidade de criar coisas novas em torno das coisas que amam.
É claro que o modelo do “crocodilo” não existe, ou seja, não existe propriedade real. Embora os membros da comunidade possam ganhar um sentimento de participação e realização no processo de criação, não serão donos do capital da empresa "Crocodilo" por causa do seu trabalho, nem receberão dividendos das vendas. Não é que o crocodilo não queira, é que não pode. Por um lado, as instituições comerciais tradicionais têm investidores e acionistas e envolvem vários assuntos complexos, como propriedade, tributação e assuntos jurídicos. É difícil para você conversar com as partes interessadas existentes, porque se quiser que a comunidade participe e contribua, você terá que diluir seus direitos e interesses. Por outro lado, a distribuição de dividendos é uma questão delicada que envolve o cumprimento do plano nas principais regiões do mundo, e ninguém se atreve a brincar com isso. Portanto, atualmente tudo o que estas entidades comerciais podem proporcionar são experiência e incentivos culturais, bem como algumas recompensas não patrimoniais para motivar os participantes mais leais da comunidade. Contudo, os incentivos culturais por si só não são suficientes. Ainda é necessário encontrar um modelo que permita aos membros da comunidade partilhar o valor que criam.
Já existem muitas equipes trabalhando em como integrar a Web 3.0/comunidade à conformidade empresarial. Tive muitas comunicações recentemente com uma equipe da Web 3.0 chamada Upside Coop. Eles acabaram de unir forças com a principal empresa de contabilidade internacional KPMG e o escritório de advocacia Orrick para desenvolver uma estrutura inovadora que usa o sistema cooperativo para permitir que as marcas sejam capazes de compartilhar marcas. propriedade ou o valor criado pelos membros da comunidade com a comunidade com base na premissa de conformidade.
Por fim, vamos falar sobre a combinação de identidade digital e consumo. À medida que mais interacções ocorrem nas redes sociais, jogos e mundos virtuais, a vida digital tornou-se uma parte importante das nossas vidas e ocupará uma proporção cada vez maior do nosso tempo. Portanto, estamos cada vez mais dispostos a pagar por coisas no mundo digital. De acordo com as estatísticas, até 60% dos Millennials americanos acreditam que a forma como se apresentam online é mais importante do que a forma como se apresentam offline. Este é o reconhecimento subjacente da identidade digital da nova geração. Assim, vemos que desde as primeiras roupas usadas para imagens QQ, até as skins de Honor of Kings, até a louca compra de itens virtuais por crianças americanas no jogo Roblox, uma tendência global está tomando forma.
A identidade digital é uma continuação da autoexpressão e, no futuro, será o nosso ativo mais importante. Para usar a identidade digital para viver digitalmente, é claro, você deve usar itens digitais. No entanto, como os itens digitais estão livres de limitações físicas, podem ser facilmente copiados indefinidamente e é tecnicamente impossível distinguir réplicas de itens originais. Na verdade, esse recurso é inconsistente com nossa compreensão normal dos itens e cenários de uso na vida real. Na realidade, cada item é diferente. Mesmo que seja um produto produzido em massa, o que me pertence é diferente daquele vendido na loja.
A tecnologia Web 3.0 trouxe de volta algumas das características que os itens perderam no mundo digital. Se eu comprar uma coleção digital publicada na rede Web 3.0, mesmo que a imagem correspondente possa ser copiada inúmeras vezes, todos sabem que apenas aquela que está em minhas mãos é a coleção original. Em muitos cenários, apenas o que tenho será verdadeiramente reconhecido. . Eu escrevo um artigo e publico na rede Web 3.0. Não importa como seja copiado, as pessoas sempre saberão que este é o original digital que foi publicado pela primeira vez por mim. Isto alterou as características subjacentes dos produtos de consumo digitais, permitindo assim um grande número de cenários digitais que eram impossíveis de alcançar no passado. Na verdade, esses cenários vão muito além do consumo. Hoje não entraremos em detalhes. Vamos tomar a Nike como representante para falar brevemente sobre os produtos de moda digital que acredito que estão prestes a florescer.
A Nike foi uma das primeiras marcas a demonstrar interesse no espaço digital e nas mercadorias. Ela registrou marcas comerciais para tênis e roupas virtuais desde muito cedo e vendeu um grande número de produtos digitais por meio de plataformas tradicionais da Internet, como Roblox. À medida que a Nike entra no campo da Web 3.0, a Nike também obteve com sucesso quase 200 milhões de dólares americanos em receitas relacionadas nos últimos dois anos e estabeleceu um estúdio virtual da Nike para se concentrar na Web 3.0 e nos negócios relacionados ao metaverso.
A exploração da Nike no campo da Web 3.0 vai muito além da venda de alguns tênis virtuais. A Nike também está experimentando a emissão de gêmeos digitais físicos de calçados baseados na tecnologia da Web 3.0. Um calçado pode ser usado como um item de moda virtual na Internet e eventualmente será usado. ser produzido como um objeto físico para uso dos consumidores, no processo, os consumidores também podem personalizá-lo até certo ponto.
Em novembro passado, a Nike lançou sua mais recente plataforma Web 3.0, um shopping virtual de tênis – Nike.swoosh.
A Nike espera que o shopping se torne um futuro lar para a venda de tênis, roupas e acessórios virtuais, e transforme o shopping liderado pela empresa em um shopping liderado pela comunidade. Os consumidores não só poderão comprar, exibir e revender tênis virtuais aqui, como também desbloquearão eventos especiais e se comunicarão diretamente com os designers dos tênis adquiridos. Trabalhe até mesmo com outros entusiastas para projetar e criar novos tênis e compartilhar os lucros das vendas. Tal como muitos consumidores esperam, aqui, “a compra de bens virtuais não é o fim da viagem, mas o início da viagem”.
Na minha opinião, a Web 3.0 é uma nova Internet aberta na qual os consumidores podem mergulhar nos seus activos digitais e identidades digitais e viajar sem problemas pelos mundos online e offline. Esta será a mudança subjacente no comportamento do consumidor.
(O autor é Curiousjoe, um pesquisador transfronteiriço sobre política internacional e criptomoeda.)