Principais conclusões

  • Cinco princípios orientam as decisões da equipe de produto: Simplicidade, transparência, inovação, rapidez e comunidade.

  • A jornada para um bilhão de usuários será longa, por isso é essencial para a Binance criar produtos que as pessoas gostem de usar e desenvolver a partir disso.

  • A Binance quer mudar o mundo de uma forma positiva que incentive a adoção e a confiança, tanto por parte de nossos usuários quanto de reguladores.

Mayur Kamat, chefe de produto da Binance, falou no Ramadan Super Meet-Up em 22 de março de 2023. Ele se aprofundou na força motriz por trás dos produtos da Binance e descreveu o próximo roteiro de produtos. Observe que a transcrição foi editada para maior extensão e clareza.

Origens humildes

Mayur: Uma das coisas que CZ diz à minha equipe é muito simples: “Continue construindo”. Crie coisas que nossos usuários desejam. Construa coisas que tornem a jornada para a criptografia muito mais fácil e construa coisas que criem esse ecossistema. Um lugar onde mais e mais pessoas, tecnologias e plataformas possam prosperar e levar esta visão de inclusão financeira a todas as pessoas no mundo que dela necessitam. Temos feito isso nos últimos cinco anos e meio.

Começamos como uma exchange, que logo se tornou a maior exchange de criptomoedas do mundo. Mas isso é apenas uma pequena parte do nosso portfólio de produtos. Menos de 10% das pessoas no mundo estão familiarizadas ou acessam a criptografia hoje. Então a jornada é muito mais longa, e é a jornada que torna essa experiência incrível para todos nós, porque podemos fazer isso com nossa comunidade.

O que orienta o futuro dos produtos da Binance

Mayur: Na equipe de produto, temos cinco princípios que orientam todas as decisões que tomamos. 

Em primeiro lugar, queremos fazer coisas simples. Se quisermos que um bilhão de pessoas usem alguma coisa, isso precisa ser muito, muito simples. Quanto mais simples pudermos tornar as coisas, mais fácil será a integração, mais atrito poderemos remover e mais adoção obteremos. 

O segundo é sobre confiança e transparência. Nossa indústria tem muitos jogadores bons, mas também muitos jogadores ruins. Como podemos provar a todos que você deve confiar em nós? Queremos fazer isso com nossas ações e com nosso produto. Por isso, queremos construir produtos que proporcionem esse nível de confiança e transparência, não apenas para os usuários, mas também para a indústria e os reguladores. Queremos ter certeza de que construiremos esse ecossistema juntos e confiaremos uns nos outros nele.

O terceiro princípio é a inovação. Para mudar o mundo, precisamos fazer algo grande e precisamos fazer algo que às vezes pode falhar. Do ponto de vista do produto, queremos ter produtos que sejam adotados em massa. A única forma de o conseguirmos é continuarmos a inovar, mesmo que por vezes essa inovação tenha o custo de canibalizar os nossos produtos anteriores.

A quarta é a velocidade. Queremos fazer as coisas rapidamente. Nas últimas duas a três semanas, você viu quão rápido o mercado evoluiu em termos de volatilidade de preços, mas também de inovação. Queremos garantir que os produtos da Binance sejam entregues aos usuários acompanhando o ritmo da indústria. Quando soubermos que os usuários adoram nossos produtos, iremos mais fundo e construiremos substância por trás deles.

Por último e mais importante, é que construímos produtos para a nossa comunidade, com a nossa comunidade. Construímos produtos que garantem que o feedback da nossa comunidade, incluindo pontos problemáticos dos usuários, desejos e casos de uso de criptografia, seja atendido por meio de nossos produtos.

Lançamentos recentes de produtos

Mayur: Um dos recursos mais recentes que lançamos é uma ferramenta de feedback do usuário, e esta é uma forma de você fornecer feedback significativo diretamente aos gerentes de produto sobre como nosso produto pode ser melhorado. Agora existe uma nova versão que permite ver comentários diretamente dos gerentes de produto informando se esse recurso já existe ou como seu feedback nos ajudou a melhorar. Você também pode anexar imagens e descrições e votar nos comentários dados por outros usuários. Nos casos em que não conseguirmos atender às suas solicitações de recursos, forneceremos um motivo para isso. Esse recurso orientará como construiremos produtos no futuro. Ouvimos e lemos cada feedback proveniente desta ferramenta. E essa é apenas uma pequena faceta. Nós, especialmente CZ, ainda interagiremos diretamente com a comunidade em nossos canais sociais ou se você entrar em contato com nosso suporte ao cliente. Este é um dos principais pilares que norteiam nosso produto.

Outro produto que temos é o Binance Build. Se você estiver no Twitter, siga a hashtag #BinanceBuild. Lançamos um novo recurso todos os dias e esse é apenas o ritmo da inovação. Então, todos os dias, iremos twittar algo sobre uma nova melhoria. Alguns deles podem ser pequenos e alguns deles terão recursos bastante grandes, mas nesse ritmo de inovação, queremos continuar, e a melhor maneira de acompanhar isso é o Binance Build.

No que diz respeito à Prova de Reservas com zk-SNARKs, esta é uma tecnologia bastante nova e inovadora. De maneira favorável à privacidade, agora podemos provar aos nossos usuários se seus ativos estão nas carteiras da Binance como dizemos que estão. Provavelmente somos as primeiras pessoas na indústria a fazer isso, e criamos este código aberto, por isso encorajamos outros participantes do ecossistema a seguir nosso caminho e também publicar suas Provas de Reservas zk-SNARKs. Uma vez que tenhamos confiança no sistema, poderemos crescer como indústria, e este é um dos primeiros passos nesse sentido.

Mas também somos uma bolsa, por isso lançamos algumas ferramentas de negociação muito interessantes. Os usuários agora podem ajustar os pedidos arrastando e soltando, feedback que veio especificamente de uma interação direta que tive com um cliente. Também temos outros que lançamos recentemente, como o bot de rebalanceamento que ajusta automaticamente seu portfólio sem que você precise fazer isso manualmente.

Binance Pay é uma das maneiras de preencher a lacuna entre o mundo Web3 e o mundo real. Um dos casos de uso que me deixa muito entusiasmado é a remessa. Muitos imigrantes que auferem rendimentos relativamente baixos enviam dinheiro todos os meses para as suas famílias, mas uma elevada percentagem desse dinheiro é simplesmente retirada pelo sistema. Leva dias e não é totalmente isento de fraudes. Binance Pay agora está permitindo uma maneira melhor, que é a transferência perfeita baseada em criptografia, além de ser capaz de oferecer esse dinheiro em moeda fiduciária. Binance Pay agora está em shoppings, quiosques físicos e concessionárias de automóveis – ajudando os usuários a resolver problemas do dia a dia. 

Por último está o Imposto Binance. Este é o nosso último lançamento. Lançamos há cerca de um mês na França. Portanto, estou muito animado em anunciar que lançaremos isso globalmente nos próximos meses. Estou muito entusiasmado em trazer isso globalmente para todos os nossos usuários gratuitamente, para que você possa entender quais são suas obrigações fiscais e poder satisfazê-las com o clique de um botão.

Lançamentos de produtos futuros

O bot DCA (custo médio em dólar) é uma virada de jogo. Agora você pode basicamente fazer com que o bot de estratégia faça todo o trabalho pesado para você. O bot lhe dará conselhos financeiros e permitirá que você automatize da maneira que desejar. Um recurso de negociação altamente solicitado que também teremos em breve é ​​uma ferramenta de análise de lucros e perdas que permitirá que você acompanhe o desempenho de seu portfólio ao longo do tempo e que você aprenda a se tornar um trader melhor. 

Fazer autenticação multifator ao sacar seus fundos nunca é divertido. É superseguro, o que é a base da interação com uma instituição financeira. Queremos tê-lo, mas não precisa ser complicado. Estamos fazendo muitas melhorias em nosso produto baseado em biometria, que agora permite usar infraestrutura segura e moderna, como chaves de acesso e Face ID, para autenticar esses casos de uso. 

As últimas mudanças que quero mencionar são as das páginas de interação e dos jogos. Vamos garantir que o processo da página de depósito seja perfeito. Você poderá salvar seus endereços e escanear códigos QR em vez de copiar e colar endereços. O objetivo é facilitar as interações do dia a dia. Nossos usuários adoram jogos e campanhas como o Bitcoin Button e o jogo WODL. Apresentaremos mais recursos que permitem aos usuários trazer novas pessoas para a Binance e ganhar criptomoedas por meio de referências, campanhas e jogos.

Notas Finais Avançando

Queremos mudar o mundo. Queremos criar inovação. Mas também queremos fazê-lo de uma forma positiva que incentive a adoção e a confiança, tanto por parte dos nossos utilizadores como dos nossos reguladores. Há muito mais inovação de produtos e foco para garantir a conformidade dos nossos sistemas. Como combatemos a lavagem de dinheiro (AML), como monitoramos as transações, como relatamos atividades suspeitas aos governos, como trazemos novos usuários através de diferentes canais e como garantimos que os estamos trazendo através de um sistema KYC compatível . Muito mais trabalho está acontecendo aqui. Não parece tão divertido ou empolgante, mas é muito importante para nós levar a criptografia a um bilhão de usuários. 

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