Uma troca malsucedida pode ser frustrante, especialmente quando você espera que uma transação seja concluída em segundos. Mas entender o que acontece durante uma troca facilita identificar o problema e evitar repetir o mesmo erro.
Aqui está um guia prático para solucionar problemas em trocas na TON.
Etapa 1: verifique o status da transação
Comece verificando sua carteira e os detalhes relevantes da transação. Determine se a transação está pendente, falhou ou foi concluída. Evite enviar a mesma troca repetidamente antes de entender o que aconteceu.
Etapa 2: Verifique seu saldo disponível
Para fazer uma troca, é preciso ter mais do que o valor que você quer trocar. Talvez você também precise de TON para pagar as taxas de rede. Se o saldo da sua carteira for muito baixo, a transação pode não ser concluída como esperado.
Deixe sempre TON suficiente disponível para pagar as taxas, em vez de usar todo o seu saldo na troca.
Etapa 3: Confira a cotação e o valor mínimo a receber
Os preços dos tokens podem mudar enquanto uma transação está sendo preparada ou processada. Antes de confirmar, confira o valor de saída cotado, o valor mínimo a receber e as configurações de slippage.
Se o valor de saída previsto mudar significativamente, pause e revise a operação em vez de aprová-la automaticamente.
Etapa 4: Entenda a liquidez e o roteamento
Pode ser mais difícil trocar um token com liquidez limitada pelo preço esperado. Na TON, a STON.fi usa o Omniston para encontrar rotas entre fontes de liquidez conectadas. No entanto, as rotas disponíveis e os resultados da execução podem variar.
Compare as cotações disponíveis e confira os detalhes da transação antes de prosseguir.
Etapa 5: Verifique antes de tentar novamente
Confirme que está usando o endereço correto do token e o aplicativo oficial. Nunca compartilhe a frase de recuperação da sua carteira com alguém que se ofereça para resolver uma transação com falha.
Se o problema persistir, consulte os recursos oficiais de suporte do projeto e forneça os detalhes relevantes da transação sem expor informações confidenciais da carteira.
Em resumo
Para solucionar o problema, comece verificando a transação, o saldo, a cotação e os detalhes do token, nessa ordem. Uma troca com falha nem sempre significa que seus fundos foram perdidos, mas o status real da transação é importante.
Antes da sua próxima troca na TON, qual etapa você costuma verificar primeiro?