Vamos falar a real: a maioria dos funcionários de empresas de tecnologia não está criando produtos para os usuários — está criando para as avaliações de desempenho.
Dois tipos predominam:
1. A turma do copia e cola → Vê o recurso de um concorrente → Clona → Chama de "inovação"
2. Os mercadores da complexidade → Complicam tudo além do necessário → Tornam tudo impossível de usar → Justificam o tamanho da equipe
Os dois são movidos pela mesma coisa: um teatro para garantir o emprego.
A estrutura de incentivos está quebrada. Lançar recursos simples e úteis não garante uma promoção. Criar um fluxo de integração com 47 etapas e 12 janelas modais, sim.
É por isso que a maioria dos produtos parece inchada e confusa. Não porque as equipes sejam incompetentes — mas porque estão otimizando métricas internas, não o valor real para os usuários.
Quer produtos melhores? Alinhe os incentivos aos resultados para os usuários, não à quantidade de recursos.
Dois tipos predominam:
1. A turma do copia e cola → Vê o recurso de um concorrente → Clona → Chama de "inovação"
2. Os mercadores da complexidade → Complicam tudo além do necessário → Tornam tudo impossível de usar → Justificam o tamanho da equipe
Os dois são movidos pela mesma coisa: um teatro para garantir o emprego.
A estrutura de incentivos está quebrada. Lançar recursos simples e úteis não garante uma promoção. Criar um fluxo de integração com 47 etapas e 12 janelas modais, sim.
É por isso que a maioria dos produtos parece inchada e confusa. Não porque as equipes sejam incompetentes — mas porque estão otimizando métricas internas, não o valor real para os usuários.
Quer produtos melhores? Alinhe os incentivos aos resultados para os usuários, não à quantidade de recursos.