O fundador da OneKey, Yishi, afirmou que os recentes incidentes de perda de ativos envolvendo usuários da Ledger chamaram a atenção da comunidade para a segurança das carteiras de hardware. Segundo o Odaily, ele disse que o risco talvez não esteja no próprio chip seguro, mas no chamado «último centímetro» entre o chip protegido e o visor em que o usuário confia.

Yishi afirmou que a segurança das carteiras de hardware deve abranger todo o processo de produção, transporte, armazenamento e distribuição. Ele aconselhou os usuários a comprar dispositivos por canais oficiais, inspecionar a embalagem e concluir a verificação oficial, acrescentando que dados sensíveis podem ser expostos durante a transmissão. Até 10 de outubro, a OneKey não havia recebido relatos de perdas de usuários relacionadas ao incidente.

Ele disse que a OneKey planeja reforçar as proteções contra ataques à cadeia de abastecimento em várias áreas: embalagens, o processo de exibição da frase mnemônica, a comunicação com a placa-mãe, a autorização de revendedores e as informações de verificação do usuário. A empresa também introduzirá um processo de cópia de segurança que não exibe a frase mnemônica no ecrã do dispositivo e dará prioridade à encriptação das ligações internas sensíveis de comunicação com a placa-mãe, para reduzir o risco de implantes de hardware obterem frases de recuperação.