Uma empresa não anunciou demissões; anunciou um produto.
A empresa de RH e serviços de folha de pagamento Deel, globalmente conhecida, lançou em maio o Akai, uma plataforma de automação de processos composta por múltiplos agentes inteligentes. Ela fez primeiro esses fluxos — finanças, impostos, pagamentos, benefícios e recursos humanos — rodarem dentro da própria empresa. O resultado foi bom o suficiente para então colocá-los à venda. Esse tipo de produto vende processos, não uma ferramenta isolada. O que o cliente compra são responsabilidades que podem ser substituídas.
Um dos resultados tem sido citado repetidamente. O sistema reduz a necessidade de cerca de seiscentas funções. Esse número é reiterado tantas vezes porque converte eficiência abstrata em gente concreta.
O que o produto consegue fazer hoje é, automaticamente, processar mais de cem mil casos por mês, economizando cerca de noventa e uma mil horas de trabalho, e sem necessidade de participação de desenvolvedores. A equipe de operações consegue montar e implantar sozinha, e os usuários passaram de departamentos técnicos para a área de operações.
Vistas em conjunto, essas duas frases ajudam a entender por que o foco da divulgação é eficiência, e não demissões. Reduzir postos de trabalho embalando isso como capacidade de software facilita a aceitação pelo cliente; a conta fica mais fácil de fechar. Para o comprador, é uma conta que vale a pena. Para o vendedor, é transformar a eficiência interna em receita externa.
Corte de postos sem chamar de demissão, normalmente sai mais caro.
#人工智能 #就业
A empresa de RH e serviços de folha de pagamento Deel, globalmente conhecida, lançou em maio o Akai, uma plataforma de automação de processos composta por múltiplos agentes inteligentes. Ela fez primeiro esses fluxos — finanças, impostos, pagamentos, benefícios e recursos humanos — rodarem dentro da própria empresa. O resultado foi bom o suficiente para então colocá-los à venda. Esse tipo de produto vende processos, não uma ferramenta isolada. O que o cliente compra são responsabilidades que podem ser substituídas.
Um dos resultados tem sido citado repetidamente. O sistema reduz a necessidade de cerca de seiscentas funções. Esse número é reiterado tantas vezes porque converte eficiência abstrata em gente concreta.
O que o produto consegue fazer hoje é, automaticamente, processar mais de cem mil casos por mês, economizando cerca de noventa e uma mil horas de trabalho, e sem necessidade de participação de desenvolvedores. A equipe de operações consegue montar e implantar sozinha, e os usuários passaram de departamentos técnicos para a área de operações.
Vistas em conjunto, essas duas frases ajudam a entender por que o foco da divulgação é eficiência, e não demissões. Reduzir postos de trabalho embalando isso como capacidade de software facilita a aceitação pelo cliente; a conta fica mais fácil de fechar. Para o comprador, é uma conta que vale a pena. Para o vendedor, é transformar a eficiência interna em receita externa.
Corte de postos sem chamar de demissão, normalmente sai mais caro.
#人工智能 #就业
