Pontos principais:
A Binance nunca entrará em contato com usuários em grupos do WhatsApp para oferecer conselhos de investimento, discussões de compra ou solicitações de fundos.
Você sempre pode confirmar a legitimidade de alguém que afirma representar a Binance com a ferramenta Binance Verify.
Os golpistas tendem a usar o WhatsApp e outras plataformas de mensagens para realizar golpes de phishing. Eles tentarão ganhar sua confiança e solicitarão informações ou transferências.
Fique atento e acompanhe sempre nossos canais oficiais de comunicação!

Sua segurança online é muito importante para nós. Antes de nos aprofundarmos nos detalhes, temos uma mensagem importante para compartilhar:
A Binance nunca entrará em contato com você via WhatsApp para oferecer conselhos de investimento, ofertas ou solicitações de fundos.
Se alguém afirma representar a Binance e entrar em contato com você para solicitar transferências ou oferecer conselhos de investimento via WhatsApp, essa pessoa está tentando enganá-lo ou enganá-lo.
Infelizmente, não é incomum que algumas pessoas se façam passar por nós para entrar em contato com você e solicitar transferências. Na verdade, recentemente soubemos de golpistas que se passaram pelas equipes da Binance França e Itália para extorquir dinheiro de nossa comunidade por meio de grupos de WhatsApp.
Informar-se é uma das melhores maneiras de se proteger contra esses golpes e é por isso que estamos aqui hoje. Vamos ficar alertas juntos!
Como a Binance irá realmente se comunicar com você
Existem várias maneiras pelas quais a Binance pode entrar em contato com você ou você pode entrar em contato conosco:
Através da equipe de suporte ao cliente da Binance, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em nosso portal de suporte ao cliente.
Através da nossa conta X oficial (anteriormente conhecida como Twitter): @BinanceLATAM.
Através do Telegram. No entanto, certifique-se de ter verificado a identidade do contato com o serviço Binance Verify. Esta ferramenta permite verificar um site, endereço de e-mail, ID do Telegram ou outro ponto de contato para ver se é legítimo.
Você também deve examinar cuidadosamente todos os grupos comunitários aos quais pertence. Nosso artigo Proteja-se contra golpes de grupos comunitários irá ajudá-lo a fazer isso.
Via email. Novamente, certifique-se de usar o Binance Verify para verificar cuidadosamente o endereço de entrega.
Qual é o perigo?
Em uma palavra: phishing. Os golpes de phishing envolvem táticas enganosas nas quais um golpista convence a vítima a enviar fundos ou entregar informações confidenciais. Isso geralmente é feito por meio de e-mails, sites ou mensagens falsos que se assemelham a plataformas criptográficas legítimas. O objetivo do golpista é explorar a confiança do usuário antes de solicitar informações ou bens.
Como podem ser feitas tentativas de phishing através do WhatsApp?
À medida que o cenário das criptomoedas e das redes sociais se expande, também aumentam as táticas de atores maliciosos que procuram explorar pessoas inocentes. O WhatsApp é um dos métodos de contato mais populares para milhões de pessoas em todo o mundo, o que o torna vulnerável ao uso por golpistas.
Esta é a aparência típica de um golpe de phishing no WhatsApp:
1. Phishing: um golpista cria um perfil falso do WhatsApp que lembra um representante da Binance.
2. Problema urgente: Eles alegam um problema urgente com sua conta Binance, como atividade suspeita.
3. Solicitação de informações ou fundos: O golpista solicita informações confidenciais, como credenciais de conta e códigos de autenticação de dois fatores, ou solicita que você transfira criptomoedas.
4. Falsa confiança: os golpistas compartilham alguns detalhes que parecem credíveis, potencialmente provenientes de fontes públicas.
5. Isolamento e desaparecimento: O golpista insiste no sigilo e convence sua vítima a nunca discutir isso com mais ninguém – mesmo com o apoio da Binance – alegando que a situação é delicada e requer tratamento discreto. Por fim, os golpistas desaparecem após o envio de criptomoedas ou informações, deixando você com prejuízos.
Ficar alerta e informado é sua arma contra golpes
Ao compreender como funciona o golpe, você estará preparado para identificá-lo. Esta é uma das maneiras mais poderosas de se proteger. Não se esqueça que nunca entraremos em contato com você via WhatsApp para oferecer consultoria de investimentos ou solicitar transferências de fundos. Você pode ter certeza de que qualquer pessoa que fizer isso está tentando enganá-lo, portanto, fique atento e siga nossos canais oficiais de comunicação.
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