Binance Square
#clientcommunication

clientcommunication

27 visualizações
2 discutindo
Diew88
·
--
Um hábito melhorou a forma como lido com conversas com clientes.Parexei de tratar cada nova mensagem como um pedido de preço. Em vez disso, uso um framework simples de conversa: A Estrutura GAIN G – Objetivo "O que você está tentando alcançar?" A – Pergunte sobre o desafio "Qual é o maior obstáculo que você está enfrentando?" I – Impacto "Como seria o sucesso se esse problema fosse resolvido?" N – Próximo passo Recomende a solução mais adequada com base nas respostas deles. Essa abordagem ajuda você a entender o cliente antes de discutir preços, tornando a conversa mais relevante e produtiva.

Um hábito melhorou a forma como lido com conversas com clientes.

Parexei de tratar cada nova mensagem como um pedido de preço.
Em vez disso, uso um framework simples de conversa:
A Estrutura GAIN
G – Objetivo
"O que você está tentando alcançar?"
A – Pergunte sobre o desafio
"Qual é o maior obstáculo que você está enfrentando?"
I – Impacto
"Como seria o sucesso se esse problema fosse resolvido?"
N – Próximo passo
Recomende a solução mais adequada com base nas respostas deles.
Essa abordagem ajuda você a entender o cliente antes de discutir preços, tornando a conversa mais relevante e produtiva.
Faça login para explorar mais conteúdos
Junte-se a usuários de criptomoedas de todo o mundo no Binance Square.
⚡️ Obter informações mais recentes e úteis sobre criptomoeda.
💬 Com a confiança da maior corretora de criptomoedas do mundo.
👍 Descubra insights reais de criadores verificados.
E-mail / número de telefone