Poniżej podano przykłady sytuacji, w których może dojść do dokonania nieprawidłowych wpłat.
Brak lub nieprawidłowa notatka o wpłacie
Tag lub notatka to unikalny identyfikator przypisany do każdego konta, aby zapewnić, że depozyt zostanie zaksięgowany na odpowiednim koncie. Podczas wpłacania określonych kryptowalut, takich jak BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS itp., konieczne jest wprowadzenie odpowiedniego tagu lub notatki, aby zapewnić pomyślną transakcję.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak odzyskać depozyt kryptowalutowy z błędnym lub brakującym tagiem/notatką
Złóż stare lub wycofane z giełdy tokeny
Okresowo rygorystycznie oceniamy każdy cyfrowy zasób wymieniony na naszej platformie, aby upewnić się, że nadal spełnia wysokie standardy, które wyznaczyliśmy. Jeśli moneta lub token nie spełnia tych standardów lub jeśli krajobraz branży ulega zmianie, przeprowadzamy dokładną ponowną ocenę i możemy zdecydować się na wycofanie go z listy. Uważamy, że takie podejście lepiej chroni wszystkich naszych użytkowników. Uważaj, aby nie zdeponować wycofanych tokenów na swoim koncie Binance. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie ogłoszeń o wycofaniu.
Depozyt nie został zaksięgowany
Pomimo prawidłowego wprowadzenia wszystkich szczegółów wymaganych do wpłaty (tj. tokenu, sieci i adresu), niektóre depozyty kryptowalutowe mogą nie pojawić się na Twoim koncie zgodnie z oczekiwaniami. To opóźnienie może wynikać z dużego ruchu w niektórych sieciach blockchain, powodując przeciążenie, a tym samym wolniejsze czasy przetwarzania. Ponadto czasami stosujemy dodatkowe środki bezpieczeństwa, aby zagwarantować poprawność transakcji. Jeśli Twój depozyt nadal nie zostanie uwzględniony na Twoim koncie po upływie znacznego czasu, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.
Wpłata do gorącego portfela
Kiedy dokonujesz wpłaty na Binance, wysyłasz swoje tokeny na określony adres depozytowy. Te tokeny są następnie przenoszone do jednego z naszych gorących portfeli, tak jak w przypadku większości giełd. Należy jednak pamiętać, że kiedy dokonujesz wypłat, adres wysyłający nie będzie taki sam jak adres depozytu, którego używałeś wcześniej, ale raczej jeden z naszych gorących portfeli. Podczas dokonywania wpłat uważaj, aby nie wysyłać aktywów na adres wypłaty gorącego portfela. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wpłat i sprawdź dwukrotnie adres depozytu, aby uniknąć problemów.
Wpłacanie nienotowanych tokenów w obsługiwanych sieciach
Jeśli zdeponujesz token, który nie jest obsługiwany przez naszą platformę, nie pojawi się on w Twoim portfelu. Aby uzyskać pełną listę obsługiwanych tokenów i sieci, odwiedź https://www.binance.com/en/network.
Złóż nienotowane tokeny w nieobsługiwanych sieciach EVM
EVM (Ethereum Virtual Machine) jest kluczowym elementem ekosystemu kryptograficznego. Zdając sobie z tego sprawę, rozszerzyliśmy naszą wiedzę specjalistyczną i pozycjonujemy się jako lider w dostarczaniu rozwiązań odzyskiwania EVM. Obecnie obsługiwane sieci zgodne z EVM to OKC, KCC i CRONOS (więcej sieci będzie obsługiwanych w przyszłości).
Depozyt krzyżowy
Depozyt międzyłańcuchowy odnosi się do procesu transferu tokenów z jednego formatu adresu blockchain do innego formatu adresu blockchain. Na przykład wysyłanie tokenów DOGE na adres depozytu DGB. Należy pamiętać, że takie pobrania są oceniane indywidualnie. Nie ma gwarancji pomyślnego pobrania.
Inteligentne wyszukiwanie
Binance nieustannie pracuje nad poprawą wydajności i skróceniem czasu odzyskiwania za pomocą innowacyjnych środków. Dzięki procesowi Smart Retrieval obsługujemy określone tokeny za pośrednictwem sieci MATIC, TRX, BSC, FTM, ETH, HT (i innych, które wkrótce powstaną). Dzięki temu procesowi użytkownicy mogą cieszyć się skróconym czasem odzyskiwania (do 14 dni roboczych), płacąc jednocześnie 5 BUSD. W przypadku zdeponowania nieobsługiwanego tokena w którejkolwiek z tych sieci i zauważenia przycisku „odzyskaj teraz” w rekordzie ostatniej transakcji, po prostu kliknij go, aby zainicjować zwrot środków.
