27 września współzałożyciel Binance, He Yi, opublikował swój najnowszy artykuł na platformie społecznościowej BlockBeats, skompilowany i przetłumaczony w następujący sposób:
Drodzy użytkownicy Binance,
Chciałbym poruszyć kilka ważnych kwestii, o których należy pamiętać w obliczu rosnącej presji regulacyjnej i ostrej konkurencji rynkowej ze strony konkurentów. Należy zauważyć, że w Binance musimy bardziej rygorystycznie uwzględniać w naszych działaniach kwestie takie jak KYC, compliance, EDD (Due Diligence), WCK (Risk Customer Check), POA (Autoryzowany Przedstawiciel), podczas gdy wielu naszych konkurentów nie ma tak rygorystyczne wymagania. Ponadto, jak już wspomnieliśmy wcześniej, istnieją wyzwania związane z wydajnością ze względu na naszą większą skalę. Zauważyłem, że niektórzy pracownicy reagują na problemy emocjonalnie, zamiast myśleć racjonalnie. Jednakże w ciągu ostatnich sześciu lat napotkaliśmy wiele wyzwań i tym razem nie jest wyjątkiem. Stoimy przed nową rundą wyzwań, dlatego niezwykle ważne jest, aby ożywić ducha zespołu.
Członkowie zespołu Binance, niezależnie od tego, czy konkurencja rośnie, czy maleje, musimy zawsze pamiętać o następujących podstawowych zasadach:
Musimy tworzyć świetne produkty, które wyróżniają się na rynku, być wyjątkowe i stale udoskonalać istniejące produkty. Jeśli chodzi o popularne produkty naszych konkurentów, możemy się z tego uczyć, łączyć zasoby, aby wypełnić lukę i skuteczniej wykorzystywać nasz duży zespół. Podobnie jak wcześniej w przypadku produktów typu futures, efektywnie alokuj zasoby o niskim priorytecie.
Zapewnij doskonałą obsługę, czy to w zakresie obsługi klienta, zgodności czy marketingu, w celu pozyskania większej liczby użytkowników. Zwracaj uwagę na opinie użytkowników i rynku, dokładnie oceniaj cenne informacje oraz stale optymalizuj i ulepszaj produkty i operacje, aby zapewnić sobie przewagę konkurencyjną.
W 2019 roku stanęliśmy w obliczu trudniejszych sytuacji, ale wygraliśmy niezliczoną ilość razy i wygramy także tym razem. W tamtym czasie nie prowadziliśmy handlu walutami fiducjarnymi ani handlu peer-to-peer, handel kontraktami futures był bardzo ograniczony i było mniej wejść na rynek produktów. Jednak w tamtym czasie udało nam się odwrócić sytuację i odnieść sukces na rynku kontraktów futures i handlu peer-to-peer.
Oprócz handlu kontraktami futures i peer-to-peer, w ciągu ostatnich kilku lat odnieśliśmy także zwycięstwa w konkursach dla grup wydobywczych, Earn i sieci publicznych. To nie jest pierwszy raz i nie będzie to ostatni raz. Każde zawody to sytuacja życia lub śmierci, a jedyną osobą, która może nas pokonać, jesteśmy my sami. Nie po raz pierwszy widzę, jak nasz zespół oscyluje między poczuciem niepokonania a trudnościami. Obiektywnie analizując zalety i wady oraz pozostając konkurencyjnym, ostatecznie zwyciężymy. Wygraliśmy niezliczoną ilość razy i tym razem też musimy wygrać.