Bieži uzdotie jautājumi par Binance P2P tirgotāju portālu

Atruna: saskaņā ar MiCA prasībām neapstiprinātajām stabilajām kriptovalūtām EEZ valstīs tiek piemēroti noteikti ierobežojumi. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, noklikšķini šeit. 

Piezīme. Pašlaik komersantu portāls ir pieejams tikai Binance vietnē. Lai apmeklētu šo vietni, lūdzu, izmanto pārlūkprogrammas Chrome jaunāko versiju.

1. Pamata iestatījumi

Kā nomainīt segvārdu?

Savu segvārdu vari mainīt sadaļā [Profils]. Noklikšķini uz pogas [Rediģēt], kas atrodas blakus tavam pašreizējam segvārdam, lai to rediģētu. To var mainīt tikai reizi 180 dienās.

Piezīme. Izvēlies korektu segvārdu un neiekļauj tajā savu īsto vārdu vai uzvārdu. Mēs paturam tiesības slēgt komersanta sludinājumus vai diskvalificēt komersantu, ja viņa izvēlētais segvārds ir aizskarošs vai citādi neatbilstošs.

Ko nozīmē iespējas "Pārvaldīt darba laiku", "Izbeigt darbību" un "Paņemt pārtraukumu"?

• Pārvaldīt darba laiku: vari iestatīt savu darba laiku un katru dienu automātiski izņemt savus sludinājumus no publicēšanas, aktivizējot pogu [Automātiski pārnest sludinājumus bezsaistē]. Vari arī pielāgot darba laiku atbilstoši dienai un laika joslai.
  • Ņem vērā: sludinājumi, kas pārnesti bezsaistē, pamatojoties uz taviem darba laika iestatījumiem, nākamajā dienā netiks automātiski publicēti tiešsaistē. Lūdzu, pārbaudi savu sludinājumu statusu katru dienu.

• Izbeigt darbību: tu vari atsaukt visus savus sludinājumus, noklikšķinot uz [Izbeigt darbību].
• Paņemt pārtraukumu: vari uz stundu paslēpt savus sludinājumus P2P tirdzniecības lapā, noklikšķinot uz [Paņemt pārtraukumu].

Lūdzu, ņem vērā:

• Ja 1 stundas laikā noklikšķināsi uz [Atsākt darbību], tavi sludinājumi atkal tiks rādīti P2P tirdzniecības lapā atbilstoši iepriekšējai sludinājumu vietai sarakstā.
• Ja noklikšķināsi uz [Atsākt darbību] vēlāk nekā pēc 1 stundas, tavi sludinājumi tiks automātiski izņemti no saraksta.

Kā iestatīt maksājuma metodi?

1. Dodies uz sadaļu [Profils] – [Maksājuma metode]. Noklikšķini uz [Pievienot maksājuma metodi] augšējā labajā stūrī un izvēlies maksājuma metodi.

2. Norādi prasīto informāciju. Vari rediģēt vai dzēst maksājuma informāciju cilnē [Maksājuma metode].

2. Privātums un drošība

Kā iespējot līdzekļu paroli?

Vari doties uz sadaļu [Profils] – [Drošības iestatījumi] un aktivizēt pogu, kas atrodas blakus [Līdzekļu parole].

Kā bloķēt lietotāju?

1. Lai bloķētu lietotāju, atver viņa profila lapu un atlasi [Bloķēt].

2. Tev tiks parādīts uznirstošais logs ar lietotāja informāciju. Izvēlies lietotāja bloķēšanas iemeslu un noklikšķini uz [Bloķēt], lai apstiprinātu.

3. Lietotājus vari bloķēt arī sadaļā [Profils] – [Bloķēšanas saraksts]. Noklikšķini uz [Bloķēt lietotāju] un ievadi tā lietotāja numuru.

3. Sludinājumi un orderi

Kā publicēt sludinājumu?

1. Lai pievienotu jaunu sludinājumu, noklikšķini uz [Publicēt sludinājumus].

2. Atlasi sludinājuma veidu ([Pirkšana] vai [Pārdošana]), kā arī tirgojamā aktīva veidu un bezseguma valūtu.

3. Atlasi cenas veidu.

• Izvēloties [Fiksēta cena], tev būs jāievada precīza sava ordera cena.

• Izvēloties [Mainīga cena], tev būs jāievada attiecīgās kriptovalūtas un bezseguma valūtas maiņas kurss un mainīgā cena.

Ņem vērā: galīgā tirdzniecības cena tiks aprēķināta, pamatojoties uz tavu iestatīto fiksēto vai mainīgo cenu.

4. Lai iespējotu tirdzniecību ar filtru "Tikai jaunie lietotāji", noklikšķini uz [Automātiski aizpildīt], lai automātiski aizpildītu attiecīgos iestatījumus, un pēc tam publicē savu sludinājumu.

Kā pielāgot pašreizējo maiņas kursu?

Maiņas kursu vari pielāgot sadaļā [Mani sludinājumi]. Šie dati tiks izmantoti tirgus maiņas kursa vietā.

Ja vēlies izmantot tirgus maiņas kursu, vari atspējot pielāgoto maiņas kursu, izslēdzot pogu [Pielāgots maiņas kurss] un noklikšķinot uz [Apstiprināt].

1. Ievadi kopējo darījumā iekļaujamās kriptovalūtas summu un ordera augšējo un/vai apakšējo limitu bezseguma valūtā. Lai uzzinātu vairāk par orderu limitiem, noklikšķini šeit.

2. Vari iestatīt sliekšņvērtības, lai noteiktu, kuri lietotāji var atbildēt uz taviem sludinājumiem. Vienkārši atlasi lietotāju prasību opcijas, lai pielāgotu ierobežojumus. Lietotāji, kuri neatbildīs šiem kritērijiem, nevarēs izvietot orderus saistībā ar taviem publicētajiem sludinājumiem.

3. Atlasi vismaz vienu maksājuma metodi.

4. Vari arī pievienot piezīmes savam darījuma partnerim – tās būs redzamas tava sludinājuma sadaļā [Noteikumi]. Piezīmju laukā vari ievadīt līdz 1000 vārdiem.

Automātiskās atbildes ziņojums ietver informāciju, kas tiek automātiski nosūtīta darījuma partnerim tērzētavā pēc tam, kad lietotājs ir izvietojis orderi.

5. Noklikšķini uz [Publicēt] un apstiprini sludinājuma informāciju. Vari publicēt sludinājumu tagad vai manuāli izdarīt to vēlāk. Noklikšķini uz [Apstiprināt publicēšanu].

6. Kad sludinājums būs publicēts, sistēma iesaldēs ar sludinājumu saistītos kriptoaktīvus. Tie tiks atbrīvoti pēc sludinājuma slēgšanas.

Kā rediģēt sludinājumu?

1. Atver sadaļu [Sludinājumi] un noklikšķini uz pogas [Rediģēt] blakus sludinājumam. Šeit vari ātri rediģēt sludinājuma pamatinformāciju, piemēram, cenu, laika limitu, darījuma limitu u. c.

2. Lai pilnībā rediģētu sludinājuma informāciju, noklikšķini uz pogas [Rediģēt informāciju].

Kā varu kopīgot savus tiešsaistes sludinājumus?

Dodies uz sadaļu [Sludinājumi] un noklikšķini uz [Kopīgot].

Papildinformāciju skati rakstā Kā kopīgot savus P2P sludinājumus.

Kā apskatīt savu sludinājumu vēsturi?

Atver sadaļu [Sludinājumi] – [Slēgtie]. Vari filtrēt sludinājumus pēc to izveides datuma.

Kā apstrādāt tirdzniecības darījumu?

1. Kad lietotājs atbildēs uz tavu sludinājumu, tu redzēsi ciparu blakus cilnei [Neizpildītie] sadaļā [Mani orderi]. Tāpat tu saņemsi paziņojumu.

Pirkšanas orderiem:

• Lai veiktu maksājumu, noklikšķini uz [Maksāt tagad].

• Vari izvēlēties atcelt orderi, ja neesi apmierināts ar piedāvājumu. Tomēr tas ietekmēs tavu izpildes rādītāju.

Pārdošanas orderiem:

• Kad pircējs noklikšķinās uz [Atzīmēt kā apmaksātu], tu varēsi savā kontā pārbaudīt, vai maksājums ir saņemts. Neatbrīvo kriptovalūtu, kamēr neesi pārliecinājies par maksājuma saņemšanu.
• Kad maksājums ir saņemts, noklikšķini uz [Atbrīvot].

2. Lai tērzētu ar lietotāju, noklikšķini uz ikonas [Tērzēšana].

3. Lai skatītu orderus tabulas vai saraksta skatā, noklikšķini uz ikonas labajā pusē.

Saraksta skats

Tabulas skats

4. Pēc ordera izpildes tas tiks pārvietots no sadaļas [Neizpildītie] uz [Vēsture].

Kā apskatīt savus iepriekšējos orderus?

1. Lai skatītu savus iepriekšējos orderus, noklikšķini uz [Orderis] – [Vēsture]. Vari filtrēt orderus pēc kriptovalūtas, veida, statusa un datuma.

Ņem vērā: P2P komersantu portālā tiek izmantota UTC+8 laika josla. Ja nevari atrast meklēto orderi, pamēģini atlasīt filtrēšanai atšķirīgu laika intervālu.

2. Orderu vēsturi iespējams eksportēt arī CSV failā, noklikšķinot uz [Eksportēt].

4. Ordera apelācija

Pirms apelācijas iesniegšanas iesakām sazināties ar darījuma partneri un mēģināt atrisināt problēmu pārrunu ceļā.

1. Atver sadaļu [Orderi] – [Neizpildītie] – [Tērzēšana], tad noklikšķini uz [Apelācija] zem ordera informācijas. 

2. Atlasi apelācijas iesniegšanas iemeslu. Īsumā apraksti problēmu. 

Piemēram, tu veici maksājumu pārdevējam, taču viņš neatbrīvoja kriptovalūtu.

Pēc tam augšupielādē atbilstošos ekrānuzņēmumus un dokumentus. 

Ņem vērā: pirms augšupielādes aizmiglo visu sensitīvo informāciju dokumentos.

Noklikšķini uz [Iesniegt], lai iesniegtu apelāciju.

3. Ja pēc apelācijas iesniegšanas darījuma partneris tev atbildēs un problēma tiks atrisināta, varēsi atceltu apelāciju, noklikšķinot uz [Atcelt apelāciju].

4. Tava apelācija tiks nodota klientu atbalsta komandai izskatīšanai. Apelācijas statusu varēsi skatīt, atlasot [Neizpildītie].

5. Mēs, iespējams, lūgsim tev iesneigt papildinformāciju par tavu orderi. Lai iesniegtu jaunus dokumentus vai pievienotu komentārus, lūdzu, noklikšķini uz [Iesniegt papildinformāciju].

5. Orderu komentāru funkcija

Kad orderis ir izpildīts, tu vari iesniegt attiecīgajam darījuma partnerim pozitīvu vai negatīvu atsauksmi. Citi lietotāji varēs izmantot šo informāciju, pieņemot lēmumus par darījumu partneru izvēli. Papildinformāciju par P2P komentāru funkciju vari skatīt šajā BUJ sadaļā.

1. Noklikšķini uz [Iesniegt atsauksmi] ordera informācijas lapā.

2. Tu vari iesniegt pozitīvu vai negatīvu atsauksmi.

3. Lai skatītu savu iesniegto atsauksmi, atver sadaļu [Mani orderi] – [Vēsture]. Noklikšķini uz ikonas [Tērzēšana].

4. Lai skatītu no citiem lietotājiem saņemtās atsauksmes, dodies uz [Profils] – [Mans profils]. Ritini uz leju līdz [Atsauksmes].

6. Aktīva pārskaitījums

1. Sadaļā [Finansēšanas konts] noklikšķini uz [Pārskaitīt]. Atlasi pārskaitījumam izmantojamos kontus un ievadi summu. Noklikšķini uz [Apstiprināt pārskaitījumu].

2. Lai skatītu pārskaitījumu vēsturi, filtrējot pēc kriptovalūtām, ordera veida un datuma, dodies uz sadaļu [Pārskaitījumu vēsture].

7. Lejupielādē ordera kvīti 

Dodies uz sadaļu [Orderi] – [Vēsture]. Pie izvēlētā ordera atlasi [Lejupielādēt]. Vari lejupielādēt sekmīgi izpildīto orderu kvītis. 

Ņem vērā:  

• 24 stundu laikā vari lejupielādēt ne vairāk kā 10 orderu kvītis.
• Katru orderi 24 stundu laikā vari lejupielādēt ne vairāk kā 10 reizes.
• Papildinformāciju meklē pašapkalpošanās apelācijas portālā. 

8. Dalības pārtraukšana

Ja vairs nevēlies būt P2P komersants, vari iesniegt izstāšanās pieprasījumu, atlasot [Profils] – [...] – [Izstāties no komersantu programmas].

Lūdzu, norādi skaidru iemeslu, kāpēc vēlies izstāties.

Lūdzu, rūpīgi izlasi noteikumus un atrunas, pirms apstiprini savu izstāšanās pieprasījumu. Pēc tā iesniegšanas tava komersanta piekļuve tiks nekavējoties atcelta.