Binance klientu atbalsta dienests var tev prasīt iesniegt bankas konta izrakstu kā pamatojuma dokumentu, ja tu iesniedz apelāciju par Binance P2P orderi vai vēlies atcelt tava konta darbības ierobežojumus. Lai novērstu kavējumus, iesniedz pareizu bankas konta izrakstu un ievēro vēstulē sniegtos norādījumus. Tas palīdzēs paātrināt izskatīšanas procesu un ātrāk panākt risinājumu.
1. Piekļūsti savam bankas kontam internetbankā vai maksājumu lietotnē.
2. Atver sadaļu "Konts" vai "Darījumu vēsture".
3. Iestati filtru, aptverot pēdējo 3 (trīs) mēnešu periodu līdz šodienai.
4. Eksportē bankas konta izrakstu, izmantojot funkciju "Lejupielādēt izrakstu" vai tamlīdzīgu opciju.
5. Lejupielādē izrakstu PDF formātā.
6. Ja nevari eksportēt izrakstu no lietotnes, sazinies ar savas bankas klientu apkalpošanas dienestu un vienojies par izraksta nosūtīšanu pa e-pastu.
Pēc izraksta saņemšanas iesniedz to darījumu strīdu risināšanas vai Binance tērzēšanas sadaļā.
1. Tava bankas konta izrakstam jābūt PDF formātā un ne lielākam par 200 MB.
2. Lūdzu, iesniedz tikai bankas konta izraksta digitālo versiju. Netiks pieņemti attēli ar bankas konta izrakstiem, kas konvertēti uz PDF.
3. Nerediģē un neapgriez bankas konta izrakstu. Šādi faili netiks pieņemti.
4. Pārliecinies, ka iesniegtajam failam nav iestatīta aizsardzība ar paroli un tas nav šifrēts.
5. Bankas konta izrakstam jāaptver darījumu vēsture par pēdējiem 3 (trīs) mēnešiem ar informāciju par izpildītajiem Binance P2P orderiem. Ja tu izmanto Binance P2P tirdzniecībā vairākus bankas kontus vai dažādas bezseguma valūtas, lūdzu, iesniedz atsevišķu izrakstu par katru kontu.
6. Izrakstā jābūt norādītam datumam, laikam, valūtai, konta numuram un konta īpašnieka vārdam un uzvārdam.
