Kā risināt problēmas ar orderiem?

Saskaņā ar MiCA prasībām neapstiprinātajām stabilajām kriptovalūtām tiek piemēroti noteikti ierobežojumi lietotājiem EEZ valstīs. Lai uzzinātu vairāk, klikšķini šeit. 

Tirgojot Binance platformā, tu vari saskarties ar orderu darbības problēmām. Tas varētu būt šādu iemeslu dēļ:

1. Tavs orderis netiek izpildīts.

Parasti orderis ilgstoši gaida izpildi, ja: 

• Pēdējā cena nav sasniegusi tavu limita cenu

• Straujas cenas svārstības īsā laika periodā.
• Nepietiekams darījuma partneru skaits tava ordera izpildei.
• Orderi tiek sakārtoti orderu žurnālā hronoloģiskā secībā, tāpēc pirms tava ordera var būt arī citi. Lai uzzinātu vairāk, lasi Par orderu žurnālu un tirgus dziļumu.

Kā to atrisināt?

• Dodies uz sadaļu [Atvērtie orderi], lai apskatītu sava ordera cenu un noskaidrotu, vai tam ir atrasts atbilstošs otras puses orderis.
• Ja vēlies, lai orderis tiktu izpildīts pēc iespējas ātrāk, apsver iespēju to atcelt un iesniegt jaunu orderi ar konkurētspējīgāku cenu. Tāpat vari izmantot tirgus orderi. Lai uzzinātu vairāk, lasi Kas ir tirgus un limita orderi, un kā tos izvietot?.

2. Tavam orderim ir tehniskas problēmas

Ja tu nevari atcelt savu orderi vai arī līdzekļi nav ieskaitīti tavā kontā, būs nepieciešama klientu atbalsta dienesta iesaiste. Lūdzu, sazinies ar klientu atbalsta dienestu un iesniedz šādus ekrānuzņēmumus:

• ordera informācija;
• jebkādi kļūdas kodi vai ziņojumi.