إلى مؤسس Binance Changpeng Zhao، وإلى الرئيس التنفيذي الحالي Richard Teng، وإلى قيادة Binance:
كفى تجاهلًا لصوت المستخدمين.
هذه المنصة لم تصل إلى مكانتها بسبب الإدارة وحدها، بل بسبب ملايين المستخدمين الذين وثقوا بها واستخدموا خدماتها ووضعوا أموالهم فيها.
عندما يواجه المستخدمون مشاكل أو يطرحون أسئلة حول قرارات تؤثر على أموالهم وحساباتهم، فإنهم يستحقون إجابات واضحة وشفافية حقيقية، وليس الصمت أو الردود العامة.
الثقة تُبنى بالأفعال، وليس بالشعارات. احترام المستخدمين والاستماع إليهم هو ما يحافظ على قوة أي منصة.
نحن لا نطلب امتيازات، نطلب حقنا في الوضوح، والعدالة، ومعالجة شكاوى المستخدمين بجدية.
إلى CZ وRichard Teng وYi He: استمعوا للمجتمع الذي ساهم في بناء Binance. الشفافية ليست ضعفًا، بل هي أساس الثقة.
إلى مؤسس Binance Changpeng Zhao، وإلى الرئيس التنفيذي الحالي Richard Teng، وإلى قيادة Binance:
كفى تجاهلًا لصوت المستخدمين.
هذه المنصة لم تصل إلى مكانتها بسبب الإدارة وحدها، بل بسبب ملايين المستخدمين الذين وثقوا بها واستخدموا خدماتها ووضعوا أموالهم فيها.
عندما يواجه المستخدمون مشاكل أو يطرحون أسئلة حول قرارات تؤثر على أموالهم وحساباتهم، فإنهم يستحقون إجابات واضحة وشفافية حقيقية، وليس الصمت أو الردود العامة.
الثقة تُبنى بالأفعال، وليس بالشعارات. احترام المستخدمين والاستماع إليهم هو ما يحافظ على قوة أي منصة.
نحن لا نطلب امتيازات، نطلب حقنا في الوضوح، والعدالة، ومعالجة شكاوى المستخدمين بجدية.
إلى CZ وRichard Teng وYi He: استمعوا للمجتمع الذي ساهم في بناء Binance. الشفافية ليست ضعفًا، بل هي أساس الثقة.
نداء عاجل إلى مجتمع Binance وإدارة المنصة: أين الشفافية؟ أنا أكتب هذا المنشور لأن ما حدث معي داخل المنصة يثير أسئلة خطيرة لا يمكن تجاهلها. هناك فرق بين خسارة تداول طبيعية يتحملها المتداول، وبين أحداث تجعل المستخدم يشعر بأن هناك تلاعبًا في التنفيذ والأسعار وإدارة الصفقات. ما أطالب به ليس مجاملة ولا تعويضًا غير مستحق، بل إجابة واضحة: كيف تم تنفيذ هذه الصفقات؟ لماذا ظهرت هذه الفروقات؟ هل توجد مراجعة حقيقية لحماية المستخدمين من أي استغلال أو ممارسات غير عادلة؟ من يتحمل مسؤولية أي خطأ أو إساءة استخدام إن ثبت وجودها؟ الثقة في أي منصة مالية تُبنى على الصراحة، وليس على تجاهل شكاوى المستخدمين. إذا كانت Binance تؤمن بالشفافية، فلتفتح تحقيقًا واضحًا وتُظهر الحقيقة. أما تجاهل المستخدمين وترك الأسئلة بلا إجابة فهو ما يفتح الباب للشكوك حول وجود أخطاء أو ممارسات غير مقبولة. نحن نطلب العدالة والوضوح، لأن أموال المستخدمين ليست تجربة ولا لعبة. #Binance #Transparency #UserProtection