IBM は Software、Consulting、Infrastructure、Financing にまたがって報告しています。その構造は、技術製品と導入の専門性、さらに長期にわたるエンタープライズ・システムを組み合わせたものです。
Microsoft は Productivity と Business Processes、Intelligent Cloud、そして More Personal Computing を報告しています。同社のモデルは、ソフトウェアのサブスクリプション、クラウド基盤、そして幅広いコンピューティング・エコシステムを組み合わせたものです。
より良い問いは、顧客との関係がどこに位置しているかです。
IBM はソフトウェア、コンサルティング、またはインフラ変革を通じて参入できます。
Microsoft は日々の生産性ツール、クラウドの利用(消費)、そしてプラットフォームの導入を通じて参入できます。