上場企業であり、大手電子メール マーケティング プラットフォームである Intuit Mailchimp は、GPT テクノロジーを搭載した電子メール コンテンツ ジェネレーターをリリースしました。現在ベータ版であるこの生成 AI ツールにより、顧客は業界、マーケティング目的、ブランド ボイスに基づいてマーケティング電子メール キャンペーンを作成できます。

メール コンテンツ ジェネレーターは、Mailchimp 内の AI を活用した機能スイートの一部です。ワークフローを効率化する生成 AI ツールが市場に増える中、この最新ツールは、中小企業のメール マーケティングをより効率的にするという Mailchimp の目標に向けた次のステップを表しています。

「マーケティング担当者や中小企業は、新しい業務を追加したり、クリエイティブなコントロールを放棄したりすることなく、AI をどのように適用できるかについて多くの時間を費やしています」と Mailchimp の最高データおよび製品責任者である Jon Fasoli 氏は述べています。「私たちは、生成型 AI がクリエイティブな仕事の状況を根本的に変えると考えています。私たちは、お客様が日々のマーケティングにそれを有意義な方法で適用し、より多くの成果を上げ、より早く目標を達成できるようにお手伝いします。」

プレスリリースによると、ユーザーは「新製品の発売に関するメールを作成し、本日のみ注文に 15% 割引を提供する」などの自然言語プロンプトを入力するだけで、メール コンテンツ ジェネレーターがメール キャンペーンの特定の目標に一致する 3 つのオプションを生成します。ユーザーは最も適切なオプションを選択し、キャンペーンにドラッグ アンド ドロップできます。その後、要件に応じてカスタマイズし、ターゲット ユーザーに送ることができます。

Mailchimp は近年、マーケティング担当者や中小企業のマーケティング活動の改善を支援するために、人工知能と機械学習の機能をプラットフォームに統合してきました。同プラットフォームは、自動グラフィックデザインプラットフォーム Sawa と AI ブランドマーケティング分析プラットフォーム Inspector 6 をそれぞれ 2019 年と 2020 年に買収しました。

2021 年、Mailchimp は世界的なテクノロジー企業 Intuit に買収され、同社の AI 主導のエキスパート プラットフォームの一部となりました。現在、Mailchimp には、クリエイティブ アシスタント、コンテンツ オプティマイザー、送信日と送信時間の最適化、予測セグメンテーション、製品推奨など、20 を超える AI およびデータ サイエンス機能がアプリ内にあります。

Mailchimp の AI ツールは、自社開発のモデルとサードパーティの AI 製品を組み合わせて利用されています。Mailchimp は Intuit の AI インフラストラクチャを活用して、1 日あたり 580 億の機械学習予測を実行し、Intuit 全体で年間 7 億 3,000 万件の AI 駆動型顧客ヘルプ インタラクションが生成されていると主張しています。

Email Content Generator ベータ版は、4 月 10 日より、Standard プランと Premium プランを利用する米国の一部の Mailchimp 顧客に提供されます。

Intuit Mailchimp がマーケティング担当者向けの生成 AI メール コンテンツ ジェネレーターをリリースしたという記事が最初に Metaverse Post に掲載されました。