Shopeeは12月11日から、送料無料プログラムの手数料率を6%から6.5%に引き上げると発表した。取引手数料もカテゴリーごとに調整され、販売者が計算したところ、1注文あたりの総手数料は約2割に達する。親会社Sea Limitedの第3四半期決算によると、Shopeeの手数料・広告収入は前年同期比50.6%増で、取扱高の成長率の2倍を超えた。Shopeeはなぜ値上げに踏み切れるのか。販売者はどう計算すればよいのか。以下、ひとつずつ見ていこう。（関連記事：街口支付が大手EC各社で利用停止に：momo購物、PChome、東森購物..）（背景情報：ChatGPTがGoogleに続きビジネスプロフィールを提供：店舗は登録して、何回言及されたか確認可能、台湾でも申請できる）要点まとめ Shopeeは12月11日から送料無料プログラムの手数料率を6%から6.5%に引き上げ Shopeeの第3四半期の手数料・広告収入は前年同期比50.6%増 客単価が1,000元以上なら、1注文65元のプランがお得 あるネットユーザーが11月13日正午、PTTの八卦板に自分のショップの費用をひとつずつ書き出した。取引手数料8%、送料無料サービス料6.5%、販促時の追加料金4%、予約販売の追加料金3%。さらに、名称が記されていない2.5%の費用もある。合計すると、12月11日以降、通常時の在庫商品は1注文につき17%、キャンペーン期間中の予約商品は最大24%が差し引かれる。 調整前の数字は14.5%から19.5%だったという。同氏の計算では、同じ注文からプラットフォームが受け取る金額は2.5～4.5ポイント増え、最高手数料率は約2割に迫る。かなりの額だ。 同氏が計算したのは、Shopeeが同日に発表した新料金だ。販売者ヘルプセンターの告知によると、「送料無料・上級販売者プログラム」のプラン1は注文金額の6%から6.5%に、プラン2は1注文あたり60元から65元に改定される。 告知では、取引手数料はカテゴリーごとに調整され、一般販売者は平均2%の引き上げとなり、一般的な料率は8%または8.5%とされている。Shopeeは、サービス品質や人員・運営体制の維持、各種特典の継続的な提供のための改定だと説明した。 Threadsでは、さらに細かく計算した販売者もいる。注文ごとの基本手数料に送料無料プランの費用を加えると12%を超え、キャンペーン期間中にはさらに4%が加算され、1注文あたりの総手数料は「20%に迫る」という。ある販売者は「Shopeeの手数料で、もう自分より稼いでいる」と話し、また別の人は「販売者はみんなShopeeのアルバイトになった」と自嘲した。Shopeeは今回、カテゴリーごとに個別に調整し、一部カテゴリーでは引き下げると回答。また、今後も販売者の意見を集め、プラットフォームサービスの改善を続けるとした。 販売者も計算しているが、Shopeeはさらによく計算している。 取扱高は23%増、手数料収入は51%増 Shopeeの親会社はシンガポールのSea Limitedだ。Seaが11月10日に発表した2026年第3四半期決算によると、Shopeeの当四半期の注文数は45億件で前年同期比25.5%増、取扱高（GMV）は397億米ドルで同23.3%増だった。同じ四半期、主に取引手数料と広告で構成される「コアマーケットプレイス収入」は46億米ドルで、前年同期比50.6%増となった。 販売者の販売数が2割強増えた一方、プラットフォームが販売者から受け取る金額は5割増えた。動区は決算データから逆算し、Shopeeが100米ドルの取引を仲介するごとに、1年前は手数料・広告料として約9.5米ドルを得ていたが、今四半期は約11.6米ドルになったと試算した。 Seaは決算で、Shopeeの売上成長の要因として、GMVの成長と「収益化の改善」（improved monetization）を挙げている。Seaの会長兼CEO、Forrest Li氏は、Shopeeの戦略により買い手が増え、収益化能力が高まり、ユニットエコノミクスも改善していると述べた。当四半期のShopeeの調整後EBITDAは2億6,920万米ドルで、前年同期比44.7%増。Forrest Li氏によると、売上高と利益の指標はいずれも今四半期に過去最高を記録した。 物流を中心とする付加価値サービス収入は、当四半期が7億2,440万米ドルで、前年同期の7億2,360万米ドルからほぼ横ばいだった。マーケットプレイス収入の伸びは、ほぼすべて手数料と広告によるものだ。Seaの決算では台湾単独の数字は開示されておらず、これらは東南アジア、台湾、ブラジルの合計値だ。SeaはプレスリリースでShopeeを「東南アジアと台湾で最大のECプラットフォーム」と位置付けている。 流入数が1割減っても、momoの1.8倍 台湾市場の競争は決して楽ではない。未来流通研究所が8月に発表した統計によると、Shopeeの2026年上半期の月平均流入数は5,087万人で、前年同期比9.7%減だった。同期間、momoは2.3%増、台湾の酷澎（Coupang）は107.7%増の959万人となり、博客来を上回って流入数第4位のECプラットフォームとなった。 流入数がほぼ1割減っても、Shopeeは依然としてmomoの1.8倍だ。2位のmomoの流入数は、Shopeeの5割強にすぎない。より多くの買い手が訪れる場所を探す小規模販売者にとって、答えはやはりShopeeだ。 受け取り拠点も同様だ。Shopeeは2025年8月に当日配送を開始した際、2,000店を超えるShopee店頭受け取り店舗が同時に対応した。Shopeeは2025年11月、2026年1月1日からOK超商の物流サービスを終了すると発表。当時OKは、荷物の発送・受け取りが可能な店舗は約798店だと説明していた。 Shopee店頭受け取りの店舗数は、OKの2.5倍だ。 買い手もより強く囲い込まれている。Shopeeは2026年1月に「全サイト大送料無料」を開始し、月額59元の「Shopee VIP」サブスクリプションも提供した。Shopeeは社内データを引用し、ユーザーの7割以上が送料無料かどうかは購入意欲に直接影響すると回答したという。買い手は送料無料のためにShopeeにとどまり、販売者は買い手のためにShopeeにとどまる。 手数料率の推移も明確だ。2025年のプログラム手数料率は7%だったが、Shopeeは2026年1月から「全サイト大送料無料」を開始し、すべての販売者が「送料無料・上級販売者プログラム」の対象となった。料率は7%から6%に引き下げられた。当時Shopeeは、送料無料プランに参加した販売者の注文数は平均で約4割増加したと説明していた。 新料率の導入から11カ月後、同じプログラムの料率は6.5%に引き上げられる。今回影響を受けるのは、2026年からプログラムに組み込まれたすべての販売者だ。 Shopeeが販売者の費用を改定するのは今回が初めてではない。2024年2月から、送料無料補助やShopeeコイン還元に参加していない販売者は、キャンペーン期間中の取引手数料が7.5%に改定され、2%の決済手数料と合わせて1商品あたり最大9.5%が差し引かれていた。数字を見る限り、買い手の流入と受け取り拠点はShopeeに集中している。販売者が移転するには、まずこれらの注文を受け入れられる別の場所を見つけなければならない。 1,000元がプラン1とプラン2の分岐点 販売者がまずできるのは、送料無料プランを選び直すことだ。 プラン1は注文金額の6.5%、プラン2は1注文あたり定額65元。両者が同額になるのは1,000元だ。 500元の注文なら、プラン1は32.5元、プラン2は65元。 2,000元の注文なら、プラン1は130元、プラン2は65元のままだ。 99元以下の少額注文は一律6.5%が徴収されるため、十数元、数十元の小物を売る販売者には選択肢がない。 あなたのショップの平均客単価は、1,000元を境にどちら側だろうか。Shopeeの告知によると、申し込みの審査に通過してから3日後を予定している...「Shopeeはなぜ値上げに踏み切れるのか？販売者の手数料は約2割、どのプラットフォームに移るべきか」という記事は、動区BlockTempo（動区動趨―最も影響力のあるブロックチェーンニュースメディア）で最初に公開された。