#Binanceで誤って資産を送金したユーザーの件について、Yi He氏が説明

先日、あるユーザーが、2月4日から失われた資産の回収を支援するにあたり、Binanceが協力的ではないとして声を上げました。

このユーザーは、BinanceのUIDが重複する可能性があると主張し、警察、弁護士、大使館にも連絡したものの、問題はまだ解決していないと述べています。

こうした批判を受け、
@heyibinance
が自ら説明を行いました。

具体的には、このユーザーはBinanceからBinance Thailandへ資産を送金しようとしていました。
しかし、ウォレットアドレスやQRコードを使わず、BinanceのUIDを直接入力したため、資産が別のユーザーのアカウントに送金されてしまいました。

Yi He氏は、BinanceのUIDはすべて固有のものであり、同じシステム内で複数のユーザーが同じUIDを共有することはないと説明しました。

報告を受けた直後から、Yi He氏と4人のチームメンバーが本件を注意深く追跡し、資産の凍結を支援するとともに、返金について交渉するため受取人に何度も連絡しました。

しかし、受取人のアカウントはほとんど利用されておらず、現在まで返答はありません。

Binanceが警察に協力していないと非難されている件については、どうなのでしょうか？

Yi He氏によると、ユーザーはタイで被害を届け出ましたが、実際に資産が送金されたのはBinanceの国際アカウントでした。

タイの当局には、他国にいるユーザーの資産について直接処理を求める権限はありません。この件は、適切な権限を持つ機関を通じて解決する必要があります。

個人的には、Yi He氏が自らユーザーの話に耳を傾け、公に回答し、問題の対応中もBinanceのチームとともに積極的に支援していることを高く評価しています。

資産の回収には至っていないものの、ユーザーを見捨てず、寄り添いながら解決策を探し続けていることは評価に値します。

双方にとって良い結果となるよう、早期の解決を願っています