新しいポッドキャストを公開しました 🎙️
#622 リテンションは会話が終わった後に生まれる
今、AIプロダクトを作るうえで陥りやすいのが、「最初のひと言をどう切り出すか」に多くの労力を注いでしまうこと。画面の見た目、案内文の賢さ、使い始めの体験のスムーズさ……。
でも実際、話し始める前に決まるのは、ユーザーが「使い始めるかどうか」だけです。
リテンションを本当に左右するのは、会話が終わった後に起きること。
ユーザーは会話の後、何かを持ち帰れているでしょうか？「価値があった」と感じているでしょうか？次に同じような問題に直面したとき、真っ先に思い浮かぶのは、あなたのプロダクトでしょうか？
AIの対話インターフェースは急速にコモディティ化していて、ユーザー体験はますます似通い、差も小さくなっています。今、競争の焦点は「対話体験」そのものではなく、会話の外でユーザーに何を残せるかです。
今回はこのテーマについて、プロダクトの視点からAIプロダクトのリテンションの仕組みをどう捉え直すかをお話しします。
気になった方はぜひお聴きください 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/9511ac3c-418f-4dd5-bcc1-d2697f11bcc5
#622 リテンションは会話が終わった後に生まれる
今、AIプロダクトを作るうえで陥りやすいのが、「最初のひと言をどう切り出すか」に多くの労力を注いでしまうこと。画面の見た目、案内文の賢さ、使い始めの体験のスムーズさ……。
でも実際、話し始める前に決まるのは、ユーザーが「使い始めるかどうか」だけです。
リテンションを本当に左右するのは、会話が終わった後に起きること。
ユーザーは会話の後、何かを持ち帰れているでしょうか？「価値があった」と感じているでしょうか？次に同じような問題に直面したとき、真っ先に思い浮かぶのは、あなたのプロダクトでしょうか？
AIの対話インターフェースは急速にコモディティ化していて、ユーザー体験はますます似通い、差も小さくなっています。今、競争の焦点は「対話体験」そのものではなく、会話の外でユーザーに何を残せるかです。
今回はこのテーマについて、プロダクトの視点からAIプロダクトのリテンションの仕組みをどう捉え直すかをお話しします。
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