私たちは、この時代に情報を取捨選択することの大切さを見落としているのかもしれません。

人はすべての情報を受け取ることはできません。現実世界の情報は、ほとんど無限にあります。瞬間ごとに耳に入る声や目にする映像、漂ってくる匂いを、ひとつひとつ細かく見ていけば、天文学的な数にのぼります。

だから人は、生まれつき情報を選別しています。草むらにある何万もの緑の草は見過ごし、赤い花だけに目を留める。それは、その信号のほうが重要だからです。こうした仕組みは、自然が私たちのDNAに刻み込んだものです。

後天的に身につけることについても、情報の選別は大切です。以前デザイナーをしていた頃、いちばん苦手で、同時にいちばん好きだったこと、あるいは頭を悩ませながらも大きな達成感を得られたことは、プロジェクトの提案でした。私は非常に多くの情報を把握していたので、それをすべて一気に聞き手、つまり会議に参加する同僚や他部署のマネージャー、ほかの責任者に伝えたくなってしまうのです。でも、すべての情報を伝えようとすると、たいていはうまくいきません。

後になって、情報を伝えることにも設計が必要なのだと学びました。聞き手や、みんなの意図、そして自分がすでに把握している情報に応じて判断するのです。何が重要なのか、どの情報を伝えなければならないのか、どの情報は退屈になりすぎるか、話の途中にどのように織り交ぜるべきか、といったことを。

AIの時代には、情報を選別し取捨選択することが、さらに重要になり、さらには決定的な鍵になるかもしれません。