人々が自分のミスを公にし、客観的に分析するよう促すには、管理職はそれを当たり前とし、ミスを隠したり、もみ消したりすることを罰する文化を育む必要があります。

私たちは、誰もが犯しうる最悪の過ちの一つは、自分の過ちに向き合わないことだと明確に示すことで、これを実践しています。 #今日の原則