Ledgerは、東南アジアの販売代理店を通じて購入された同社のハードウェアウォレットに関連する損失の報告について調査していると発表し、影響を受けたデバイスの1つに不正なハードウェアの仕込みがあったことを確認しました。

同社は土曜日、Xへの投稿で、今回の事案に関する継続中の調査の一環としてユーザーと連絡を取っていると述べました。研究者のSpecterは、損失額がBitcoin、Ethereum、Tronにわたり8,600万ドルを超える可能性があると推定しています。

Ledgerは、調査に関連する情報を持つ人に対し、報奨金プログラムのメールアドレス（bounty@ledger.fr）まで連絡するよう呼びかけました。

予防措置として、該当する販売代理店のCryptoBilisは、調査が終了するまでハードウェアウォレットの在庫すべての販売を停止したと発表しました。またLedgerは、今後の対応についてCryptoBilisと積極的に連絡を取り合っていると明らかにしました。

Ledgerの説明によると、今回の事案は東南アジアにおける1つの販売代理店とその市場に限定されているようです。同社は、影響を受けた可能性のある顧客の数や、報告された損失の最終的な総額について、現時点で明らかにしていません。

同社はまた、自社のインフラ、システム、サービスへの侵害はなかったと強調し、調査は現在も続いていると述べました。

具体的な対応としてLedgerは、この販売代理店からデバイスを購入したユーザーに対し、まだ初期設定を行っていない場合は設定を開始しないよう勧告しました。すでにデバイスを設定したユーザーには、新しいシードを使用するなどして、資産を新しいLedger signerへ移すことを検討するよう勧めています。

Ledgerはまた、サポートが必要なユーザーや質問のあるユーザーに対し、必ず公式窓口を通じてカスタマーサポートに連絡するよう呼びかけました。

こうした動きがあるなか、調査では実際の影響範囲の特定と、問題が前述の販売代理店に関連するサプライチェーンに限られているかどうかの確認が進められています。

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