「控えめにする」「邪魔を減らす」「製品を静かに動かす」という助言が、今とても流行しています。最もよく引き合いに出されるのは Apple Health ですが、これはほとんどの人にとって、手本にするには間違った例です。

Apple がこのアプリを無料で、利用頻度も低く、ほとんどユーザーとやり取りしない形で提供できるのは、その下で iPhone、Apple Watch、サービス事業が収益を上げているからです。この控えめな姿勢は、エコシステム全体に対するユーザーの信頼を守り、その信頼が最終的にハードウェアの売上につながります。

では、独立系のヘルスケアスタートアップが同じやり方をそのまま真似したと想像してみてください。料金を取らず、ユーザーに戻ってくるよう促さず、価値をほとんど示さず、最も優れた機能は複雑な分類の奥に隠れています。この控えめな姿勢を支える別の収益源がなければ、たいていは利用率も収益も低くなるでしょう。

Apple が静かでいられるのは、Apple Watch が代わりに製品を売っているからです。

**インフラのように控えめであることが持続可能な戦略になりうるのは、その下に明確なビジネス上の見返りがある場合だけです。**

Apple の姿勢を真似する前に、自分にとっての Apple Watch、つまり見返りを実際に生み出す製品、サービス、あるいはビジネスモデルを見つけてください。それが見つからないなら、静かであることは「成長が足りない」の別の言い方にすぎません。