CoinDeskによると、木曜にシステム侵害が発生し、Bitgetは約3億5,160万ドルが影響を受けたと、CEOのグレイシー・チェンがソーシャルメディア投稿で述べた。Xへの投稿でチェンは、Bitgetのコールドウォレットとユーザー資金は安全であり、「ホットウォレットの一部から不正な送金があった」ことがあったとし、取引所の「ユーザー保護基金」は4億6,400万ドル超を保有していると付け加えた。「コールドウォレットは引き続き完全に安全です。Bitgetは3層のウォレット・アーキテクチャを運用しており、今回の侵害で影響を受けたのはホットウォレットおよびウォームウォレットの層の一部にとどまりました」と彼女は述べた。入金と取引はオンラインのままだが、Bitgetはセキュリティーの見直し完了まで出金を「一時的に」停止しており、チェンは24時間以内にインシデント報告書を提出すると約束した。