• MODOは、消費者向けの人工知能を活用した実際の取引を実現し、ラテンアメリカで初となる署名者となります。

• OpenAIのチャットを通じて、ユーザーはFrávegaのカタログから商品を選び、プラットフォームに登録された支払い手段で決済できます。

QRのブームの後、MODOはAIを使って完全に行う購入に賭けます。

eコマースの世界で存在感を示し、AIによる決済の波に先んじるために、銀行のバーチャルウォレットであるMODOは、自社アプリ内に新機能を投入しました。これにより、ChatGPT内の会話の中で、商品を検索し、プロモーションを評価し、購入を直接完了できます。このスキームに最初に加わるのはFrávegaで、同社はさまざまな業種のチェーンや店舗の参入をめぐって交渉を進めています。

この開発により、フィンテックは、テスト環境の外で消費者向けの実取引を行うことで、ラテンアメリカ初の企業になります。取引は最終消費者に向けて実際に行われるのです。

従来のWeb検索やマーケットプレイスに頼って価格を比較し、外部の店舗へ移るのではなく、ユーザーはOpenAIのチャット内でやり取りします。システムは商店のカタログから検索し、購入者の情報で注文を組み立て、プラットフォームから出ることなく、銀行口座のウォレットに登録された決済手段で支払いを可能にします。

買い物はすでにフラーベガのカタログ上で行えます。統合はWebページの外部読み取りを不要にし、商店のシステムに対する直接接続で動作します。取引を完了するために、ユーザーはMODOの安全な環境で操作を確認します。デスクトップ版を利用する場合はQRコードをスキャンし、携帯電話では自動リダイレクトにより銀行またはMODOのアプリにアクセスします。クレジットカードおよびデビットカードの機微データは、銀行のインフラの下にとどまり、言語モデルには転送されません。

"AIは意思決定を手伝うだけでなく、チェックアウトに至るまでの買い物の全プロセスに寄り添います。さらに支払いまで含まれます。これはMODOのCEO、ラファエル・ソトが説明しました。同氏は、このステップは、3月にChatGPT上で福利厚生やプロモーションを確認するための最初のアプリを公開した後の第2段階に当たるとしたのです。フラーベガからは、チェーンのビジネスおよびテクノロジー担当ディレクター、フアン・マルティン・ロメロが、統合によって顧客は会話を通じて商品を購入できるようになり、同社が決済手段のイノベーションにおいて位置づけられると強調しました。"

狙いは、オンライン購入の入口の奪取にど真ん中であります。そこは、マルコス・ガルペリンのマーケットプレイスであるメルカド・リブレが圧倒的なシェアを持つ領域です。

MODOでは、AIが購入集約ポータルに対して条件を同等にする、と強調しています。ユーザーがチャットでやり取りすると、価格、カタログ、銀行のプロモーションといった変数が評価されるため、既存のマーケットプレイスの影響力が薄まり、各ブランドがより直接的に競争できるようになります。

2年前、MODOは、市場支配的地位の濫用を理由にメルカド・リブレを国家競争防衛委員会に告発していました。提出書類では、競合するウォレットの決済ボタンに対するマーケットプレイスの非開放性や、メルカド・パゴの口座での取引を要求している点が問題視されていました。OpenAIとの統合によって、銀行の戦略は、主要なライバルのアプリに入る前の消費者を取り込もうとしています。

計画には段階的な拡大が含まれています。フラーベガでの開始の後、銀行のウォレットは、来年以降、技術コネクタを通じて任意の商店がそのカタログをプラットフォームに追加できるようにしながら、新たな家電チェーン、衣料品、そして大衆消費分野を追加していく見込みです。さらに同社は、VisaとMastercardが開発しているエージェント型商取引の国際プロトコルにも取り組んでおり、会話フローの中で処理とセキュリティの新たな層を追加することを目指します。

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