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MetaのMuseがChatGPTを追い抜く：エージェント型AIは次の消費者向けバトルグラウンドになるのか？

Metaの新しいAIエージェント「Muse」は、米国のiPhone App Storeにおける無料アプリの首位に到達し、ChatGPTを抜きました。

しかし、ランキングそのものが物語の中で最も重要な部分とは限りません。

Apptopiaの推計によると、Museは最初の12日間で米国とカナダで約180万回のiOSダウンロードを獲得したのに対し、同期間のChatGPTは約130万回のダウンロードでした。

これらの数字は、AI製品に対する消費者の関心が高まっていることを示していますが、Museは質問に答えるだけではない領域で競争しようとしています。

チャットボットからAIエージェントへ

ミューズは、ユーザーの承認によってタスクを完了することを前提に設計されています。

それには、メールの管理、予定のスケジューリング、買い物、予約の手配、そしてユーザーの代わりに行うその他のアクションの対応などが含まれます。

そして、そこでより大きな変化が起きている可能性があります。

従来のAIアシスタントは、主に「質問と回答」のやり取りを前提に作られています。つまり、何かを尋ねるとモデルが返答を生成し、ユーザーは次に何をするかを判断します。

エージェント型AIは、そのギャップを縮めることを目指します。

タスクのやり方を伝えるだけでなく、AIがタスクの一部を自ら実行できる可能性があります。

それにより、ユーザーが最終的に価値を見いだすものが変わります。

その問いの中心は、次のように移るかもしれません：

「どのAIが私にとっていちばん良い答えをくれるのか？」

to:

「実際に仕事をやり遂げられるAIはどれ？」

アクセスが競争上の優位になり得る理由

エージェント型AIが消費者向けテクノロジーのより大きな部分になっていくなら、モデルの賢さだけが競争の要素になるとは限りません。

アプリへのアクセス、ユーザーデータ、カレンダー、メール、ショッピングプラットフォーム、その他のデジタルサービスへのアクセスが、ますます重要になっていくかもしれません。

うまく推論できるが意味のある行動を取れないAIは、確実に人々が日常的に使っているツールと安全にやり取りできるAIとは、まったく別の体験を提供し得ます。

また、ユーザーの権限、プライバシー、セキュリティ、望ましくない行動を防ぐことに関する明白な課題もあります。AIエージェントに与えられる制御が増えるほど、そうしたセーフガードの重要性はますます高まります。

とはいえ、その方向性は注目に値します。

ミューズの初期のダウンロード実績は、市場がすでにエージェント型AIへ移行したことを証明するものではありません。しかし、別の対話モデルに基づいて作られたAI製品を、消費者が試してみる意欲があることは示しています。

競争の中心が、最も賢いチャットボットを持つ会社だけの話ではなくなるかもしれません。

それは次第に「最も役に立つAIエージェントを作れるのは誰か」、そして「行動するための適切なツールをそのエージェントに渡せるか」にかかっていく可能性があります。

エージェント型AIは次の主要な消費者向けの覇権争いになるのでしょうか？