📸 バイナンスP2Pで異議申立て(APPEAL)するために必要な証拠を準備しよう

取引で問題が発生した場合(買い手が送金しないのに注文のキャンセルに応じない、または送金済みなのに売り手がコインのロック解除をしないなど)、「異議申立て」(Appeal) ボタンはあなたを守るためのツールです。バイナンスのチームが最速で対応できるよう、すぐにこの証拠一式を用意してください:

1️⃣ 銀行の証明(動画/スクリーンショット):
• 売り手の場合:口座取引明細(資金残高の変動が分かるもの)を提出してください(名義が本人であること、タイムスタンプ付き)。
• 買い手の場合:取引が成功した送金画面で、取引ID(Transaction ID)、受取人の氏名および口座番号がはっきり確認できるようにしてください。

2️⃣ P2P注文のメッセージ履歴:
P2P注文の「チャット(直通チャット)」画面に表示されている会話をすべてスクリーンショットに撮り、取引の誠意を示すために提出してください。

3️⃣ 実際の操作の動画:
必要に応じて、銀行アプリにログインしてから残高の変動を確認するまでの画面を動画で撮影してください(切り貼りされていないことを確認してください)。

最初から分かりやすい証拠を提示することで、バイナンスCSのサポートチームが迅速に対応し、あなたの資産を早く返金できるようになります!

安全な取引のコツをもっと学ぶために、@Binance Vietnam をフォローしてください!

#BinanceP2PAnToan