これらの状況を防ぐ方法について、みんなが語っています。ですが、実際にはお金が届いていないのに、あなたが「お支払いを受け取りました」をすでにクリックしてしまったらどうしますか？混乱していると、さらにミスを重ねやすくなるので、対応手順を共有します。

ステップ1：落ち着いてください。アプリを閉じないでください。また、チャットも削除しないでください。Binanceのチャット内にある証拠は、サポートチームが保持して確認できます。

ステップ2：すぐにスクリーンショットを撮ってください。相手とのチャット履歴、入金がないことが分かる銀行の取引履歴、そしてP2P注文の詳細をスクリーンショットに収めてください。

ステップ3：そのP2P注文を開き、［異議申し立て（Appeal）］ボタンをタップします。すべてのスクリーンショットを添付してください。次のように明確に説明します。「コインは送信しましたが、支払いを受け取っていません。こちらが銀行アプリの証拠です。」
ステップ4：Binanceチームが対応するまで待ちます。二度とその相手とは取引しないでください。たとえ相手から「すぐに直すよ。Zaloでメッセージして」などと連絡が来ても、プラットフォーム外でのやり取りはしないでください。

ステップ5：必要に応じて、アプリ内の［ライブチャット］からBinanceサポートに直接連絡します。

ミスは起こります。大切なのは、正しい手順に従って、Binanceがあなたを助けるために必要な証拠を持てるようにすることです。

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