#binancep2pantoan @Binance Vietnam
🚨 Binance P2Pの取引でトラブルが発生した?落ち着いて、正しい手順で対処しよう!
P2Pの取引では、送金したのに暗号資産が受け取れない、売り手が入金を確認できていない、取引が遅延している、相手が返信しないといった問題が起こることがあります。最も大切なのは、感情的に自己判断で対応しないことです。
🛡️ P2Pトラブルに遭遇したら行うべき5ステップ
1️⃣ 注文のステータスを確認
P2Pの履歴に移動し、取引のステータス、金額、支払い方法、取引時間を確認します。
2️⃣ すべての証拠を保持 📸
以下を保存してください:
* 振込の領収書/送金証明書
* 銀行の取引履歴
* P2Pチャットでのやり取り内容
* 注文番号
* 関連するスクリーンショット
👉 証拠を改ざんしたり、紛失したりしないでください。
3️⃣ 注文のP2Pチャット内で直接やり取り
冷静に対応し、必要な情報だけを伝えましょう。相手の不自然な要求に従って追加送金はしないでください。
4️⃣ 解決できない場合は異議申し立て(Appeal)を送信 ⚠️
相手が協力しない、または取引に問題がある場合は、P2P注文上の「異議申し立て/Appeal」機能をすぐに使用して、Binanceにサポートを依頼してください。
5️⃣ サポート部門と連携 🤝
Binanceから証拠の提出を求められたら、十分で正確な情報を、期限内に提供して、処理をよりスムーズに進めましょう。
❌ 絶対に避けるべき4つのこと
🚫 Binanceの外で取引したり、支払いを行わないでください。
🚫 パスワード、OTPコード、または機密情報を共有しないでください。
🚫 送金済みでも、取引状況を理解していない限り注文をキャンセルしないでください。
🚫 「Binance Support」を名乗るアカウントがTelegram/WhatsAppを通じて連絡してくるなど、公式でないチャンネルは信じないでください。
🚨 Binance P2Pの取引でトラブルが発生した?落ち着いて、正しい手順で対処しよう!
P2Pの取引では、送金したのに暗号資産が受け取れない、売り手が入金を確認できていない、取引が遅延している、相手が返信しないといった問題が起こることがあります。最も大切なのは、感情的に自己判断で対応しないことです。
🛡️ P2Pトラブルに遭遇したら行うべき5ステップ
1️⃣ 注文のステータスを確認
P2Pの履歴に移動し、取引のステータス、金額、支払い方法、取引時間を確認します。
2️⃣ すべての証拠を保持 📸
以下を保存してください:
* 振込の領収書/送金証明書
* 銀行の取引履歴
* P2Pチャットでのやり取り内容
* 注文番号
* 関連するスクリーンショット
👉 証拠を改ざんしたり、紛失したりしないでください。
3️⃣ 注文のP2Pチャット内で直接やり取り
冷静に対応し、必要な情報だけを伝えましょう。相手の不自然な要求に従って追加送金はしないでください。
4️⃣ 解決できない場合は異議申し立て(Appeal)を送信 ⚠️
相手が協力しない、または取引に問題がある場合は、P2P注文上の「異議申し立て/Appeal」機能をすぐに使用して、Binanceにサポートを依頼してください。
5️⃣ サポート部門と連携 🤝
Binanceから証拠の提出を求められたら、十分で正確な情報を、期限内に提供して、処理をよりスムーズに進めましょう。
❌ 絶対に避けるべき4つのこと
🚫 Binanceの外で取引したり、支払いを行わないでください。
🚫 パスワード、OTPコード、または機密情報を共有しないでください。
🚫 送金済みでも、取引状況を理解していない限り注文をキャンセルしないでください。
🚫 「Binance Support」を名乗るアカウントがTelegram/WhatsAppを通じて連絡してくるなど、公式でないチャンネルは信じないでください。