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初めて「異議申し立て(Appeal)」機能を成功させた

P2Pでコインを販売した際、私は30分以上待ったにもかかわらず、相手が送金しないままだったのに、相手は「支払い済み」を押してしまいました。

チャットで連絡しても返信がなかったため、Binanceの「異議申し立て(Appeal)」ボタンを押しました。私は、銀行の取引履歴を撮影した画面録画の動画をアップロードし、まだ入金されていないことを証明しました。

Binanceのサポートチームは非常に迅速に対応してくれました。相手を確認した結果、相手が有効な領収書を提示できなかったため、注文はキャンセルされ、コインは安全に私のウォレットへ返金されました。P2Pに参加するユーザーの安全を確実にし、非常にプロフェッショナルな手順だと感じました
@Binance Vietnam