私は看護師の姉がいます。

姉はよくこう言います。「良い病院とは、最も多くの機械がある場所じゃない。患者が帰るときに、ケアされていると感じられる場所だ。」

私は @Bedrock を考えるとき、その言葉を思い出します。

TVLが大きい、多くのインテグレーションがある、多くのパートナーがいる――それは機械です。問題は、ユーザーがケアされていると感じられるかどうかです。

クリプトの世界で「ユーザーをケアする」とは、24/7のカスタマーサポートのことではありません。つまり、何かがうまくいかなくなったとき――そして物事は結局いつか必ずうまくいかなくなる――ユーザーが一人にされていると感じないことです。

2024年の @Bedrock によるエクスプロイトは、そのテストです。セキュリティに関するテストではありません。ユーザーが最も脆弱な状態にあるとき、チームがどのように接するかのテストです。

対応が早いか遅いか。コミュニケーションが正直か、防御的か。影響を受けたユーザーをきちんと元の状態に戻せたかどうか。それらはダッシュボードには出てきません。でもビットコイン・コミュニティはとても長い時間覚えています。

$BR の長期的な価値は、その評判（reputation）に結びついています――TVLやトークノミクスではありません。

自己反論：私は、ユーザ視点から見たときに @Bedrock が 2024年のエクスプロイトをどう扱ったのかについて、全体像を把握できていないかもしれません。外から見ているよりも、もっと良い対応だった可能性もあります。

でも、もし対応が良かったなら、それをもっと明確に伝えることで、いまなお懐疑的なビットコイン・コミュニティに対して、さらに信頼を築けるはずです。

物事がうまくいかないときにどうユーザーを扱っているのかについての沈黙は、しばしばネガティブだと解釈されます。

#bedrock $BTW $H